Acerca de Proctorio


En esencia, existimos para aumentar el acceso a oportunidades de avance para personas que aprenden fuera de los caminos tradicionales, que buscan su próxima oportunidad o que están impulsadas por la curiosidad. Creemos que esas oportunidades deben seguir siendo justas, creíbles y ampliamente accesibles, independientemente de dónde o cómo se lleve a cabo el aprendizaje.

Proctorio se utiliza a nivel mundial en educación K-12, educación superior, acreditación laboral y programas gubernamentales para apoyar una evaluación auténtica donde los resultados importan. Nuestra plataforma combina análisis asistido por IA, entrega segura de exámenes y supervisión humana para ayudar a las organizaciones a confirmar que el trabajo refleja a la persona que lo respalda. En lugar de sustituir el juicio humano, Proctorio proporciona contexto, claridad y apoyo justo a tiempo para que los administradores de exámenes puedan entender lo ocurrido durante una sesión y tomar decisiones informadas con confianza.

Al proteger la integridad de las credenciales a gran escala, ayudamos a garantizar que la educación, la certificación y el avance profesional sigan siendo equitativos, confiables y accesibles en todo el mundo.

Qué diferencia a Proctorio:

  • No obtenemos beneficios de los datos de los usuarios. Proctorio está diseñado intencionadamente para que el contenido de la evaluación y los datos personales no puedan ser accedidos, monetizados ni reutilizados más allá de lo necesario para respaldar la experiencia del examen.

  • Operamos como ciudadanos globales. Proctorio es neutro en carbono desde 2018 y participa en iniciativas continuas de servicio comunitario que apoyan tanto a las comunidades locales como a los esfuerzos humanitarios en el extranjero.

  • Somos de propiedad independiente y estamos dirigidos por los usuarios. Sin capital privado ni inversores externos, priorizamos la calidad del diseño, la accesibilidad y el soporte por encima del beneficio a corto plazo, permitiendo que las decisiones se guíen por la confianza del usuario en lugar de por la presión financiera.

El papel de Proctorio en la integridad

Proctorio apoya la integridad de la evaluación proporcionando tecnología que informa el juicio humano en lugar de reemplazarlo. Nuestra plataforma se integra directamente con los sistemas de gestión del aprendizaje y las plataformas de administración de exámenes existentes, permitiendo crear, administrar y completar exámenes utilizando flujos de trabajo familiares. Los administradores de exámenes aplican Proctorio a las evaluaciones que ya utilizan, y los examinados acceden a exámenes supervisados en el mismo entorno donde aprenden y completan otros trabajos académicos. Proctorio opera en segundo plano, apoyando la integridad de la evaluación sin requerir inicios de sesión separados, nuevos portales ni cambios en procesos establecidos.

Un diagrama de procesos numerado que ilustra el flujo de trabajo de Proctorio de extremo a extremo en cuatro etapas clave. La primera fase, Get Proctorio, muestra la plataforma integrándose directamente en un sistema de gestión de aprendizaje, con todos los usuarios instalando la extensión del navegador Secure Exam Proctor para apoyar su función—ya sea creando, administrando o completando exámenes. La segunda fase, Configurar el examen, muestra a los administradores seleccionando entre los ajustes de grabación, seguridad, verificación de identidad e intervención para definir cómo se soporta la integridad. La tercera etapa, Take Exam, representa a los examinados que lanzan y completan evaluaciones supervisadas dentro de su entorno LMS familiar. La cuarta fase, el Examen de Revisión, muestra a administradores e instructores accediendo a los datos grabados de las sesiones y a los incidentes señalados a través del Centro de Revisión. El diagrama transmite que Proctorio opera completamente dentro de flujos de trabajo existentes, sin requerir inicios de sesión separados, nuevos portales ni cambios en los procesos educativos establecidos.

  1. Get Proctorio: Proctorio está integrado directamente en el sistema de gestión de aprendizaje o plataforma de evaluación de una organización, permitiendo a los administradores de exámenes trabajar dentro de flujos de trabajo familiares. Como mínimo, todos los usuarios instalan la extensión del navegador Secure Exam Proctor, que permite crear, administrar o completar evaluaciones supervisadas según el rol de cada usuario.

  2. Configurar Examen: Los administradores definen cómo se soporta la integridad seleccionando entre opciones de grabación, seguridad, verificación de identidad e intervención. Los ajustes pueden adaptarse para supervisión automatizada, supervisión en vivo o modelos híbridos. Los administradores controlan qué comportamientos se supervisan o señalan y cómo debe responder Proctorio durante el examen, permitiendo que el enfoque de integridad se alinee con el propósito, el nivel de riesgo y las necesidades de accesibilidad del examen.

  3. Examen de administración: Los examinados completan los exámenes utilizando el modelo de impartición seleccionado por el administrador, incluyendo sesiones bajo demanda, programadas o supervisadas en vivo. Durante el examen, la IA de Proctorio observa y organiza la actividad relevante según configuraciones, mientras que los supervisores en tiempo real pueden proporcionar supervisión en tiempo real y soporte justo a tiempo cuando están habilitados. El sistema interviene solo cuando los entornos lo requieren o cuando la integridad del examen o plataforma está en riesgo.

  4. Examen de revisión: Proctorio no toma decisiones sobre mala conducta ni resultados. En su lugar, proporciona a los administradores de exámenes datos estructurados, grabaciones de sesiones, métricas y herramientas de revisión que aportan contexto a lo ocurrido durante el examen. Todas las decisiones permanecen en manos del administrador, asegurando que la tecnología apoye, pero nunca sustituya, el juicio humano.

Compatibilidad

Dado que ampliar el acceso es fundamental para nuestra misión, Proctorio está diseñado para integrarse con una amplia gama de sistemas de gestión del aprendizaje y plataformas de evaluación, y para soportar los dispositivos más comúnmente utilizados.

Plataformas

Proctorio soporta integraciones LTI v1.1 y v1.3 con Blackboard, Brightspace, Canvas y Moodle, y ofrece integraciones API flexibles para otras plataformas.

Dispositivos

Proctorio requiere recursos mínimos del sistema y es compatible con una variedad de dispositivos y sistemas operativos (SO).

Examen y Requisitos del Sistema

Navegadores

Proctorio es compatible con la mayoría de los navegadores basados en Chromium, incluyendo Microsoft Edge, Google Chrome, Brave y Opera.

Examen y Requisitos del Sistema

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Quién decide qué datos se recopilan y qué se considera actividad sospechosa?
Los administradores de exámenes determinan qué opciones de grabación, seguridad y verificación de identidad están activadas y qué comportamientos se monitorizan o señalan. Proctorio aplica un conjunto limitado de salvaguardas fijas e indicadores del sistema para ayudar a proteger la integridad del examen y de la plataforma en sí, pero los administradores controlan cómo se define la integridad en cada evaluación.
¿Es Proctorio una herramienta automática de toma de decisiones?
No. Proctorio no toma decisiones sobre mala conducta ni resultados de exámenes. Recopila y organiza los datos de los exámenes para su revisión y proporciona herramientas para ayudar a los administradores a entender lo ocurrido durante una sesión. Todas las decisiones finales las toma el revisor del examen o la organización administradora.
¿Dónde puedo consultar los Términos de Servicio y la Política de Uso Aceptable (PUA) de Proctorio?
Los Términos de Servicio, la Política de Uso Aceptable y las políticas relacionadas de Proctorio están disponibles en nuestra página de Políticas.
¿Dónde puedo ver las certificaciones de cumplimiento y los informes de auditoría de Proctorio?
Las certificaciones de seguridad, privacidad y accesibilidad de Proctorio, junto con informes de auditoría y políticas de gestión de datos relacionadas, están disponibles en el Centro de Confianza Proctorio. Algunos materiales requieren un acuerdo de confidencialidad firmado para poder acceder.
¿Dónde puedo ver las actualizaciones recientes de productos?
Las mejoras, mejoras y correcciones recientes del producto se publican en el Registro de Cambios de Proctorio.
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