Services et applications interdits

Certains services et applications ne sont pas autorisés pendant les examens Proctorio. Cela inclut des outils capables d’intercepter les données de l’examen, de dissimuler l’identité ou l’activité d’un candidat, ou de fournir un accès non autorisé à des ressources extérieures. Interdire ces services permet de protéger la vie privée des candidats, de préserver l’intégrité de l’examen et d’assurer une expérience de test équitable pour tous.

Note : Cette page ne précise ni ne fournit d’informations concernant les documents ou ressources interdits par votre administrateur d’examen. Veuillez consulter vos instructions d’examen pour obtenir des informations sur les supports autorisés.

Réseau privé virtuel (VPN) et connexions proxy

Cette animation illustre un système de sécurité scannant et fermant des services ou applications interdits s’exécutant en arrière-plan pendant une session sécurisée. Elle symbolise comment les outils non autorisés — comme les applications de messagerie, le partage d’écran ou les processus système — sont automatiquement détectés et désactivés afin de préserver l’intégrité d’un examen en ligne ou d’un environnement sécurisé.

Les VPN et les services proxy fonctionnent différemment, mais agissent tous deux comme des intermédiaires entre l’appareil de l’utilisateur et Internet, permettant à des tiers d’intercepter ou de filtrer les données transmises. Bien que ces outils ne soient pas intrinsèquement malveillants, ils peuvent compromettre l’intégrité des examens et la confidentialité des données. Les individus peuvent les utiliser pour dissimuler leur identité et leur localisation ; Dans certains cas, des logiciels malveillants peuvent rediriger la connexion d’un utilisateur via un proxy pour collecter et voler des données.

Bien que toutes les données de l’examen soient chiffrées, les rendant indéchiffrables en cas d’interception, Proctorio cherche à éviter totalement ce risque. Par conséquent, Proctorio bloque les connexions VPN et proxy qui pourraient exposer vos données à des services tiers ou tenter de casser le chiffrement protégeant vos données.

Dépannage

Suivez les étapes ci-dessous pour visualiser et modifier les paramètres de proxy et VPN sur votre appareil.

Note : Certains appareils et réseaux sont préconfigurés pour utiliser un VPN ou un proxy. Selon votre appareil et votre connexion, vous devrez peut-être contacter l’équipe de support informatique de votre établissement ou le fournisseur d’accès Internet à domicile (FAI) pour désactiver ou contourner ces services. Les administrateurs informatiques et réseau devraient se référer à Allowlist ↗ Proctorio

  1. Tapez "chrome://settings/system" dans la barre d’adresse du navigateur et appuyez sur Revenir. Sinon, ouvrez le menu du navigateur, sélectionnez Paramètres et cherchez **« Proxy ». **

  2. Sélectionnez « Ouvrir les paramètres proxy de votre ordinateur ».

Cette illustration montre comment accéder aux paramètres de proxy au niveau système depuis le navigateur Chrome. Il met en évidence le chemin via le menu du navigateur jusqu’à la page chrome :/paramètres/système, où les utilisateurs peuvent cliquer pour ouvrir les paramètres proxy de leur ordinateur. Elle est généralement utilisée dans des guides liés au dépannage de la connectivité ou à la configuration des paramètres réseau pour un accès sécurisé ou des environnements de test.

Mac OS

  1. Désactivez tous les paramètres de proxy pour votre connexion réseau active. En savoir plus
    Paramètres système > réseau > sélectionner Détails > Connexion > proxys

  2. Déconnectez-vous de tout VPN actif. En savoir plus
    Menu Apple > Paramètres système > VPN (si le VPN n’est pas listé dans la barre latérale de gauche, alors un VPN n’est pas configuré sur votre appareil).

Windows OS

  1. Désactivez tous les paramètres de proxy pour votre connexion Wi-Fi ou ethernet actuelle. En savoir plus
    Bouton Start > Paramètres > Réseau et > Proxy

  2. Déconnectez-vous de tout VPN actif. En savoir plus
    Démarrer > Paramètres > Réseau et Internet > VPN

Chrome OS

  1. Changer le type de connexion Proxy en « Connexion Internet directe » .
    Paramètres de > > réseau > Sélectionner Connexion > Sélectionner > Proxy

  2. Déconnectez-vous de toute VPN.
    active Paramètres du temps > > réseau > sélectionnez la connexion VPN

Machines virtuelles et matériel

Cette illustration illustre la détection d’un environnement de machine virtuelle (VM). L’image montre un ordinateur portable avec un autre bureau virtuel fonctionnant à l’intérieur, symbolisant des systèmes en couches. Ceci est couramment utilisé dans les logiciels de surveillance ou sécurisés pour signaler les tentatives de contournement de la surveillance en utilisant des machines virtuelles, qui peuvent masquer ou simuler l’activité des utilisateurs lors des examens ou des sessions sécurisées.

Une machine virtuelle est une application qui agit comme un ordinateur à l’intérieur d’un ordinateur et est couramment utilisée par des particuliers pour tester de nouveaux logiciels, exécuter plusieurs systèmes d’exploitation sur le même appareil et isoler l’appareil hôte contre des menaces externes telles que des logiciels malveillants. Le matériel virtuel, y compris les caméras et microphones virtuels, est souvent inclus dans les applications d’authoring de médias et de diffusion en direct, telles que Zoom, OBS, Adobe Animate. Ils sont utilisés pour générer plusieurs flux de caméra ou audio pouvant afficher des applications en cours d’exécution ou du contenu préenregistré.

Les machines virtuelles et les appareils remplissent plusieurs objectifs légitimes, cependant, ils peuvent compromettre l’intégrité d’un examen. Des utilisateurs sophistiqués pourraient utiliser de telles applications pour accéder à des ressources non autorisées, permettre des tests de proxy et transmettre de fausses informations à Proctorio. Par conséquent, Proctorio surveille activement les appareils exécutant des machines virtuelles et des services et peut alerter les administrateurs d’examen lorsqu’ils sont détectés.

Affichage potentiel de détection de machine virtuelle Détection avancée de machines virtuelles

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