Authenticatie vereist om toegang te krijgen tot het Helpcentrum
Om toegang te krijgen tot het Proctorio Help Center heb je het volgende nodig:
De Proctorio extensie geïnstalleerd in je browser.
Je weet dat de Proctorio-extensie succesvol is geïnstalleerd in je browser als je het grijze schildpictogram in de rechterbovenhoek van je browservenster ziet.
Ingeschreven voor een cursus aan uw instelling.
Je weet dat je bent ingeschreven voor een online cursus bij je instelling, omdat deze wordt vermeld onder “cursussen” in je beoordelingsplatform.
Als je de Proctorio-extensie niet goed hebt geïnstalleerd en niet bent ingeschreven voor een cursus, word je doorgestuurd naar de Support-pagina wanneer je het Proctorio Helpcentrum probeert te openen.
Nog steeds hulp nodig?
Als je na het lezen van het Helpcentrum nog vragen of opmerkingen hebt, kun je altijd een chat starten met ons 24/7/365 Support Team.
U kunt een ondersteuningschat starten door simpelweg op dat grijze schildpictogram in de rechterbovenhoek van uw browservenster te klikken.
Toegang tot het Helpcentrum
Het Helpcentrum is alleen beschikbaar voor gebruikers met de Proctorio-extensie ingeschakeld.
Om toegang te krijgen tot het Helpcentrum moeten gebruikers (testpersonen en door de instelling goedgekeurde vertegenwoordigers):
- Log in op hun Learning Management System (LMS) of beoordelingsplatform.
- Zorg dat er een Proctorio-toets open staat.