Een actieve examenpoging hervatten

This illustration represents the exam re-entry process. It shows a browser window with a prominent “Resume” button, a live chat interface for support, and a red clock icon suggesting urgency or a time-sensitive action—indicating that resuming the exam may require immediate support or intervention.

Examenkandidaten kunnen hun huidige poging mogelijk hervatten als de examenbeheerder een herinstapoptie heeft ingeschakeld. Om te bepalen of je je examen kunt hervatten, log je direct weer in op je leermanagementsysteem of beoordelingsplatform en open je de examenpagina om eventuele herinstap- of cv-opties te bekijken. Doe dit alsjeblieft zo snel mogelijk, want de timer van het examen blijft aftellen.

Let op: De timer van het examen blijft doorlopen terwijl je buiten het examen bent. Proctorio Support-agenten kunnen de examentimer niet pauzeren of verlengingen bieden.

Afhankelijk van je exameninstellingen heb je mogelijk de volgende opties.

Open herintreding

Als open herintreding voor het examen is ingeschakeld, kun je je huidige poging naar believen hervatten.

Om je poging te hervatten ga je gewoon terug naar je examenpagina. Proctorio zou het examen automatisch moeten starten; Als dat niet zo is, klik dan gewoon op de optie 'Aanvullen' die op de pagina wordt weergegeven. Je moet de Proctorio-pre-checks opnieuw afronden voordat je je examen kunt voortzetten.

Terugkeer met Agent

Als heropname goedkeuring vereist, verschijnt het volgende bericht op de instructiepagina voor het examen: "Uw huidige examenpoging kan niet worden hervat zonder hulp van een Proctorio Support-medewerker."

Dit bericht laat de examendeelnemer weten dat het huidige examen niet kan worden hervat zonder hulp van een Proctorio Support-medewerker. Het bevat een knop 'Chat met agent' voor directe hulp en een link om meer over het probleem te weten te komen.

Om je poging te hervatten, klik je simpelweg op de knop "Chat met Agent" die in het waarschuwingsbericht staat en dien je verzoek in. Een makelaar zal de situatie beoordelen en je toestaan je poging te hervatten wanneer dat nodig is. Je moet de Proctorio-pre-checks opnieuw afronden voordat je je examen kunt voortzetten.

Geen terugkeer

Als herintreden verboden is, verschijnt het volgende bericht op de examenpagina: "Uw huidige examenpoging kan niet worden hervat zonder hulp van een Proctorio Support-medewerker."

Dit bericht waarschuwt de examendeelnemer dat hun quiz niet kan worden hervat en de hulp van de examenbeheerder vereist. Het instrueert de gebruiker om contact op te nemen met de beheerder voor verdere begeleiding en bevat een link om meer te weten te komen.

Neem contact op met uw examenbeheerder voor hulp—Proctorio Support-medewerkers kunnen geen toegang of extra pogingen verlenen.


Meer hulpcategorieën