Gegevensprivacy en -beveiliging

Overzicht

Proctorio zet zich in voor het beschermen van gegevensprivacy en -beveiliging op elk niveau. Onze systemen zijn gebouwd met geavanceerde encryptie en bewust ontworpen om ongeautoriseerde toegang te blokkeren, ook door Proctorio zelf. Om in lijn te blijven met wereldwijde standaarden, monitoren we voortdurend de veranderende regelgeving voor gegevensprivacy en ondergaan we vrijwillig regelmatige, onafhankelijke beveiligingsaudits.

Onze Belofte

Proctorio zal nooit gegevens van testkandidaten delen of verkopen. Waarom?

  • Omdat het het juiste is om te doen.
  • Omdat de meeste privacywetten het verbieden.
  • Omdat onze systemen bewust zo ontworpen zijn dat het onmogelijk is.

Waarom het belangrijk is

Een examen maken kan al stressvol zijn, en zorgen over privacy maken het niet moeilijker. Met Proctorio kunnen examenkandidaten erop vertrouwen dat hun gegevens en opnames veilig zijn en nooit voor iedereen beschikbaar zijn. Voor elk examen maken we alle opnameopties bekend, evenals de locatie en bewaartijd van de verzamelde gegevens, zodat examenkandidaten precies weten hoe hun informatie zal worden behandeld. Deze transparantie helpt zorgen te verminderen en vertrouwen op te bouwen.

Naleving

De afbeelding is een abstracte digitale illustratie met een computervenster en een groen scherm waarop een beveiligingsschild met een vinkje wordt weergegeven, wat cyberbeveiliging, naleving of gegevensbescherming symboliseert. Rondom het scherm bevinden zich verschillende elementen, waaronder bladeren en een wijnfles, wat thema's als duurzaamheid, regulering of milieubewuste technologie suggereert. De sterren van de Europese Unie op de achtergrond wijzen op een mogelijke verbinding met AVG-naleving of Europese gegevensbeveiligingsstandaarden.

Privacywetten

Proctorio-systemen en -producten voldoen aan de volgende regionale privacywetten:

  • Wet op Rechten en Privacy van Gezinnen (FERPA)
  • Wet op de bescherming van de online privacy van kinderen (COPPA)
  • Californische Consumentenprivacywet (CCPA)
  • Wet op bescherming van persoonlijke informatie over studenten online (SOPIPA)
  • Wetsvoorstel nr. 1584 (AB-1584)
  • Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie (AVG)
  • Wet op de Vrijheid van Informatie en Bescherming van Privacy (FIPPA)
  • Wet op de Openbaarheid van Informatie en Bescherming van Privacy (FOIP)

Branchecertificeringen

Proctorio volgt algemeen erkende industrienormen en voert regelmatige interne en onafhankelijke audits van derden uit om voortdurende naleving te waarborgen. Onze certificeringen en auditrapporten zijn beschikbaar in het Proctorio Trust Center (of op verzoek).

Hoe we uw gegevens beschermen

Deze digitale illustratie symboliseert gegevensprivacy en -veiligheid. Een groen-zwarte paraplu dient als beschermend schild tegen vallende lijnen, wat potentiële cyberbeveiligingsdreigingen of datalekken vertegenwoordigt. Onder de paraplu zijn belangrijke documenten, een gele dossiermap, een identiteitskaart en een digitale handtekening veilig afgedekt, met nadruk op de bescherming van persoonlijke informatie en gevoelige gegevens. Het kleurenschema versterkt een veilig thema, dat aansluit bij concepten als digitale privacy, naleving en gegevensbeveiliging.

Zero Kennis End-to-End Encryptie

Proctorio beschermt alle beoordelingsgegevens met geavanceerde encryptie. Alleen de instelling of organisatie bezit de decryptiesleutel, waardoor zij de enige controle hebben over wie toegang heeft tot de informatie. Proctorio-medewerkers kunnen beoordelingsgegevens of opnames niet bekijken tenzij de instelling expliciet toegang verleent.

Pseudonymisering

Proctorio gebruikt pseudonymisatie om persoonlijke gegevens te beschermen door identificatiegegevens, zoals namen of e-mailadressen, te vervangen door unieke codes. Zo zien supportmedewerkers alleen een code in plaats van een naam, waardoor ze technische problemen kunnen oplossen zonder toegang te hebben tot persoonlijke gegevens. Deze codes kunnen niet worden gebruikt om de originele persoonlijke informatie te reconstrueren of te onthullen.

Actieve vermijding

Proctorio verzamelt geen onnodige persoonlijke informatie. We verzamelen alleen de minimale gegevens die nodig zijn om diensten te leveren, wat zowel het risico als de blootstelling vermindert.

Beperkte gegevensopslag

Data wordt alleen opgeslagen zolang het nodig is. Elke instelling of organisatie stelt haar eigen bewaarbeleid vast, dat bepaalt hoe lang gegevens worden bewaard voordat ze permanent worden verwijderd.

Continue monitoring

De systemen van Proctorio ondergaan regelmatig interne controles, onafhankelijke audits en beveiligingstests om te waarborgen dat strikte privacy- en beveiligingsnormen worden nageleefd. Certificeringen en auditrapporten zijn beschikbaar in het Proctorio Trust Center.

Personeelstraining

Alle Proctorio-medewerkers volgen jaarlijks een FERPA-training en trainingen voor gegevensprivacy en -beveiliging om ervoor te zorgen dat informatie verantwoord wordt behandeld.

FAQ

Gebruikt Proctorio mijn data om zijn AI-model te trainen?

Proctorio gebruikt geen exameninhoud, video’s of opnames van eindgebruikers om zijn AI-modellen te trainen. De modellen voor toezicht en detectie worden getraind op afzonderlijke datasets die ofwel met toestemming zijn verzameld, ofwel openbaar beschikbaar zijn. Chatgesprekken met de klantenservice worden apart behandeld, zoals hieronder beschreven.

Proctorio kan geanonimiseerde gegevens uit interacties met de klantenservice gebruiken — waaronder gesprekken via chat, e-mail, telefoon of sociale media met medewerkers van de instelling en, indien van toepassing, gebruikers die rechtstreeks contact opnemen met de klantenservice — om onze AI-aangedreven ondersteuningshulpmiddelen te trainen en te verbeteren.

Hoeveel toegang heeft Proctorio tot mijn apparaat?
Proctorio vraagt alleen de benodigde rechten om het examen uit te voeren. Het kan geen persoonlijke bestanden op je apparaat benaderen of iets monitoren wat je buiten de examensessie doet.
Wie kan toegang krijgen tot examengegevens?
Alleen geautoriseerd personeel van uw instelling heeft toegang tot examengegevens en opnames. Alle informatie is beschermd met zero-knowledge, end-to-end encryptie, waardoor Proctorio-medewerkers of anderen deze zonder toestemming van de instelling niet kunnen inzien.
Waar kan ik Proctorio's rapporten en certificeringen over gegevensprivacy en beveiliging bekijken?
Je kunt de auditrapporten en certificeringen van Proctorio bekijken in het Proctorio Trust Center. Sommige gevoelige documenten vereisen mogelijk het ondertekenen van een geheimhoudingsverklaring (NDA) voordat toegang wordt verleend.
Meer hulpcategorieën
Proctorio Help Center

Kun je niet vinden wat je zoekt?