1. Basisvoorwaarden.
U bent verantwoordelijk voor uw gebruik van de Diensten, met inbegrip van alle Inhoud die u op de Diensten plaatst, en voor de eventuele gevolgen daarvan. De inhoud die u indient, plaatst of weergeeft, kan worden bekeken door de bevoegde vertegenwoordigers van uw instelling. U dient alleen Inhoud te verstrekken waarvan u zich op uw gemak voelt om deze met anderen te delen onder deze Voorwaarden. Je mag de Diensten alleen gebruiken als Jij of Jouw Instelling een bindend contract met Proctorio kan aangaan en niet uitgesloten is van het ontvangen van diensten op grond van de toepasselijke wetgeving. Als u deze Voorwaarden accepteert en de Diensten gebruikt namens een Instelling, verklaart en garandeert U dat U bevoegd bent om dit te doen. U mag de Diensten alleen gebruiken in overeenstemming met deze Voorwaarden en alle toepasselijke lokale, provinciale, nationale en internationale wetten, regels en voorschriften. De Diensten die Proctorio levert evolueren en de vorm en aard van de Diensten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving aan Gebruiker worden gewijzigd. Daarnaast kan Proctorio (permanent of tijdelijk) stoppen met het leveren van Diensten (of functies binnen de Diensten) aan een Instellingsgebruiker of een Eindgebruiker en/of kan Proctorio naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving gebruiksbeperkingen opleggen. Om ervoor te zorgen dat de instelling op de hoogte is van alle updates van de Services, dient u regelmatig te controleren op updates op GitHub op github.com/proctorio/policies.
2. Beperkte toegang.
Als Proctorio je een gebruikersnaam en wachtwoord, API-sleutel, geheime sleutel of consumentensleutel verstrekt (hierin aangeduid als een "sleutel") om je toegang te verlenen tot afgeschermde delen van zijn website, Content of Diensten, moet je ervoor zorgen dat deze inloggegevens vertrouwelijk en veilig worden behandeld. Proctorio is niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit het niet naleven van de bovenstaande vereisten.
Indien Proctorio vaststelt dat Jouw Sleutel is of vermoed wordt dat deze is gecompromitteerd, behoudt Proctorio zich het recht voor om Jouw Sleutel in te trekken. In het geval dat Your Key wordt ingetrokken, zal Proctorio zich naar redelijkheid inspannen om je te informeren, waarna je naar het dashboard van je instelling moet gaan om een nieuwe Key te laten uitgeven.
Proctorio kan ook de toegang van een Instellingsgebruiker of een Eindgebruiker blokkeren, wanneer jouw account is of wordt vermoed te zijn gecompromitteerd, of om andere redenen naar eigen goeddunken van Proctorio zonder kennisgeving of uitleg.
3. Inhoud van de Diensten.
Alle inhoud, hoe deze ook wordt verzonden, valt uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de persoon die deze inhoud heeft gemaakt. We kunnen niet alle Inhoud die via de Diensten wordt geplaatst controleren of controleren en we kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor dergelijke Inhoud. Uw gebruik van of vertrouwen op Inhoud of materialen die op de Diensten zijn geplaatst, is op eigen risico.
Wij onderschrijven, ondersteunen, vertegenwoordigen of garanderen niet de volledigheid, waarheidsgetrouwheid, nauwkeurigheid of betrouwbaarheid van enige Inhoud of communicatie die op de Diensten wordt geplaatst of meningen die daarin worden geuit. U begrijpt dat u door het gebruik van de Diensten kunt worden blootgesteld aan Inhoud die aanstootgevend, schadelijk, onnauwkeurig of anderszins ongepast is, of in sommige gevallen aan berichten die verkeerd zijn gelabeld of anderszins misleidend zijn. Proctorio is onder geen enkele omstandigheid aansprakelijk voor enige Content, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, fouten of weglatingen in enige Content, of enig verlies of schade opgelopen als gevolg van het gebruik van Content die is geplaatst, gemaild, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld via de Diensten.
4. Uw rechten en plichten.
Door beoordelingscontent in te dienen, te plaatsen of weer te geven op of via de Services, verleent u ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie voor het gebruiken, sublicentiëren, verzenden, weergeven en distribueren van dergelijke beoordelingscontent aan aangewezen leden van uw instelling en de aangewezen eindgebruikers. De gegevens die we verzamelen zijn afhankelijk van de Proctorio-instellingen die de instelling of instellingsgebruiker inschakelt bij elke beoordeling, evaluatie of opdracht. Meer informatie over de informatie die we kunnen verzamelen en waarom, vind je in het uitgebreide privacybeleid van Proctorio op proctorio.com/privacy.
Proctorio is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het gebruik van Jouw Content door Jouw Instelling. U verklaart en garandeert dat u over alle rechten, macht en autoriteit beschikt die nodig zijn om de hierin verleende rechten te verlenen aan alle inhoud die u indient.
Indien de Instelling een SaaS-overeenkomst met Proctorio is aangegaan, kan de Instelling Instellingsgebruikers en Eindgebruikers samen toestaan "Geautoriseerde Gebruikers" om de Applicatiedienst te gebruiken, indien Bevoegde Gebruikers onderworpen zijn aan een afdwingbare overeenkomst, die dezelfde of meer bescherming biedt voor de Vertrouwelijke Informatie en Applicatie-IP van Proctorio als in deze Voorwaarden, de SaaS-overeenkomst, het Beleid inzake aanvaardbaar gebruik en het Privacybeleid. "Vertrouwelijke informatie" omvat, maar is niet beperkt tot, alle schriftelijke of mondelinge informatie met betrekking tot de SaaS-overeenkomst die u met ons aangaat, prijs- en financiële informatie, prestatie-eisen, voorstellen, toepassingsdocumentatie, inhoud en persoonlijk identificeerbare informatie.
Proctorio zet zich in voor het ethisch gebruik van de Applicatieservice van Proctorio door de Instelling en Geautoriseerde Gebruikers. Eindgebruikers (door de instelling goedgekeurde vertegenwoordigers en testpersonen) zijn verplicht om te voldoen aan de Acceptable Use Policy (AUP) voordat ze de Services kunnen gebruiken.
Op kosten van de Instelling zal de Instelling Proctorio helpen bij de toegang tot en het gebruik van haar faciliteiten, apparatuur en personeel, zoals Proctorio nodig kan hebben om haar verplichtingen na te komen en de verplichtingen van de Bevoegde Gebruikers af te dwingen op grond van een toepasselijke SaaS-overeenkomst en deze Servicevoorwaarden.
5. Uw licentie voor het gebruik van de Diensten.
Voor sommige diensten van Proctorio moet je mogelijk een browserextensie installeren.
Het is u niet toegestaan, noch zult u een Bevoegde Gebruiker toestaan om: (i) de functionaliteit van de Applicatieservice, tekst en/of grafische documentatie te kopiëren of te dupliceren die wordt geleverd door middel van een release, update of upgrade, en alle gerelateerde intellectuele eigendom die aan U is verstrekt (gezamenlijk, "IP van de Applicatie"); (ii) de broncode, gecompileerde code en/of taalpakketten waaruit een softwarecomponent van een van de Applicatie-IP is gecompileerd, gedemonteerd, reverse-engineeren of anderszins proberen te verkrijgen of waar te nemen, of een ander proces of procedure toepassen om de broncode, gecompileerde code en/of taalpakketten van software die is opgenomen in de Applicatie-IP af te leiden, en U erkent dat niets in deze Voorwaarden of in de SaaS-Overeenkomst zal worden geïnterpreteerd als een recht om U enig recht te verlenen om dergelijke broncode te verkrijgen of te gebruiken; (iii) het wijzigen, wijzigen, manipuleren of repareren van de IP van de Applicatie, of het maken van een afgeleid product van een van de voorgaande, of proberen een van de voorgaande te doen, behalve met voorafgaande schriftelijke toestemming van Proctorio; (iv) op enigerlei wijze de functionaliteit of de goede werking van de IP van de Applicatie te verstoren of proberen te verstoren; (v) het verwijderen, verbergen of wijzigen van een kennisgeving van enig intellectueel eigendom of eigendomsrecht dat verschijnt op of is opgenomen in een van de IP-adressen van de Applicatie; of (vi) Uw rechten op grond van de SaaS-overeenkomst en deze Voorwaarden toe te wijzen, in sublicentie te geven, te verkopen, door te verkopen, te leasen, te verhuren of anderszins over te dragen, over te dragen, te verpanden als zekerheid of anderszins te bezwaren. U zult geen gebruik maken van de Applicatie-IP of Services, behalve in overeenstemming met deze Voorwaarden en de SaaS-overeenkomst, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het naleven van Service Level Agreement. Zolang u zich aan deze Voorwaarden houdt, geven wij u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de Software te gebruiken, uitsluitend om toegang te krijgen tot de Diensten. Voor zover een onderdeel van de Software wordt aangeboden onder een open source-licentie, zullen we die licentie aan u ter beschikking stellen en de bepalingen van die licentie kunnen uitdrukkelijk voorrang hebben op sommige van deze Voorwaarden. Uw gebruik van het IP-adres of de Diensten van de Toepassing moet voldoen aan alle toepasselijke wetten, statuten, voorschriften of regels.
Lees meer over waar en hoe tentamenopnames worden opgeslagen in Proctorio's uitgebreide Privacybeleid.
6. Proctorio Rechten en plichten.
Proctorio en haar licentiegevers behouden alle rechten, aanspraken en belangen in, op en onder de Diensten, Applicatie IP en hun onderdelen en alle gegevens die Proctorio via de Diensten of Applicatiedienst verstrekt. U erkent dat u geen aanvullende rechten bezit of verwerft in en op het voorgaande die deze Voorwaarden en/of de SaaS-overeenkomst niet uitdrukkelijk verlenen.
De Diensten en alle bijbehorende documentatie; met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de contractvoorwaarden van de SaaS van de instelling, RFP-reacties, door Proctorio uitgegeven communicatie via openbare of particuliere kanalen, gebruikershandleidingen, Proctorio Academy, trainingsmateriaal, trainingsvideo's (gehost door Proctorio, op Youtube of een ander videoplatform) en de inhoud van het helpcentrum worden beschermd door intellectueel eigendom, auteursrecht, handelsmerk en andere dergelijke toepasselijke wetten van de rechtsgebieden waarin de Diensten worden gebruikt. Niets in de Voorwaarden geeft je het recht om de naam Proctorio of een van de handelsmerken, logo's, domeinnamen en andere onderscheidende merkkenmerken van Proctorio te gebruiken.
7. Feedback en het melden van overtredingen.
Proctorio is exclusief eigenaar van alle productfeedback en alle gerelateerde communicatie, opmerkingen of vragen die aan Proctorio worden doorgegeven op welke manier dan ook die wijzigingen in het IP-adres van de Applicatie suggereren of aanbevelen, inclusief nieuwe functies of functionaliteit (gezamenlijk, "Feedback"). U draagt hierbij alle rechten, aanspraken en belangen in, aan en onder de Feedback over en stemt ermee in ons te helpen bij het documenteren, perfectioneren en handhaven van onze rechten in de Feedback. We kunnen, zonder enige beperking, toeschrijving of vergoeding aan u, alle ideeën, knowhow, concepten, technieken en alle toepasselijke intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Feedback, al dan niet octrooieerbaar, gebruiken voor welk doel dan ook. U gaat ermee akkoord en begrijpt dat wij niet verplicht zijn om iets in de Feedback te gebruiken, weer te geven, te reproduceren of te distribueren. Meld alle incidenten van mogelijke schendingen of onethisch gedrag zoals uiteengezet in ons klokkenluidersbeleid, beschikbaar op GitHub op github.com/proctorio/policies.
8. Proctorio minimale systeemvereisten.
Proctorio biedt een flexibele service, waaronder het opnemen van video-, audio- en/of schermactiviteit. De systeemvereisten zijn afhankelijk van de exameninstellingen.
Meer informatie is te vinden op proctorio.com/support/requirements.
9. Beperkingen op het gebruik van de Diensten.
Proctorio heeft te allen tijde het recht, maar niet de verplichting, om Content op de Diensten te verwijderen of te weigeren, om gebruikers op te schorten of te beëindigen zonder aansprakelijkheid jegens jou als we redelijkerwijs vaststellen dat de Content of gebruikers deze Voorwaarden wezenlijk hebben geschonden. Met inachtneming van de toepasselijke wetgeving en de voorwaarden van Proctorio's Privacybeleid, behouden we ons ook het recht voor om alle informatie in te zien, te lezen, te bewaren en openbaar te maken als we redelijkerwijs denken dat dit nodig is om: (i) te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, juridische procedures of verzoeken van de overheid; (ii) de Voorwaarden af te dwingen, met inbegrip van onderzoek naar mogelijke schendingen hiervan; (iii) fraude, beveiligings- of technische problemen op te sporen, te voorkomen of anderszins aan te pakken; (iv) te reageren op verzoeken om gebruikersondersteuning; of (v) de rechten, eigendommen of veiligheid van Proctorio, haar gebruikers, haar klanten en het publiek te beschermen.
Tijdens de toegang tot of het gebruik van de Diensten is het u niet toegestaan om: (i) toegang te krijgen tot, te knoeien met of gebruik te maken van niet-openbare delen van de Diensten, de computersystemen van Proctorio of de technische leveringssystemen van de leveranciers van Proctorio; (ii) de kwetsbaarheid van een systeem of netwerk te onderzoeken, te scannen of te testen of beveiligings- of authenticatiemaatregelen te schenden of te omzeilen; (iii) toegang te krijgen tot of te zoeken of te proberen toegang te krijgen tot of te zoeken in de Diensten op een andere manier (geautomatiseerd of anderszins) dan via de op dat moment beschikbare gepubliceerde interfaces van Proctorio (en alleen op grond van die algemene voorwaarden), tenzij u dit specifiek hebt toegestaan in een afzonderlijke overeenkomst met Proctorio; (iv) het vervalsen van een TCP/IP-pakketheader of een deel van de headerinformatie in een schriftelijke communicatie, of op enigerlei wijze de Services gebruiken om gewijzigde, misleidende of valse bronidentificerende informatie te verzenden; of (v) de toegang van een gebruiker, host of netwerk te verstoren of te verstoren (of te proberen dit te doen), met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het verzenden van een virus, overbelasting, overstroming, spamming, mail-bombing van de Diensten, of door het schrijven van scripts voor het maken van Inhoud op een zodanige manier dat de Diensten worden verstoord of onnodig worden belast.
Proctorio’s Services are not considered an Automated Decision Tool (“ADT”). An ADT is an artificial intelligence system or service that makes a consequential decision, or is a substantial factor in making consequential decisions. The Services do not autonomously make or recommend critical decisions based on algorithmic processes. Instead, the Services serve as an analytical or support tool, requiring human input and oversight for any significant actions. You agree that you will not use the Services to automate any decisions. 10. Auteursrecht beleid.
Proctorio respecteert de intellectuele eigendomsrechten van anderen en verwacht van jou dat jij dat ook doet. We zullen reageren op kennisgevingen van vermeende inbreuk op het auteursrecht die voldoen aan de toepasselijke wetgeving en op de juiste manier aan Proctorio worden verstrekt. Als je van mening bent dat er inbreuk is gemaakt op Jouw Content, geef Proctorio dan de volgende informatie: (i) een fysieke of elektronische handtekening van de eigenaar van het auteursrecht of een persoon die bevoegd is om namens hem of haar op te treden; (ii) identificatie van het auteursrechtelijk beschermde werk waarvan wordt beweerd dat het is geschonden; (iii) identificatie van het materiaal waarvan wordt beweerd dat het inbreuk maakt of het onderwerp is van inbreukmakende activiteiten en dat moet worden verwijderd of waartoe de toegang moet worden uitgeschakeld, en informatie die redelijkerwijs voldoende is om Proctorio in staat te stellen het materiaal te lokaliseren; (iv) Uw contactgegevens, waaronder uw adres, telefoonnummer en e-mailadres; (v) een verklaring dat u te goeder trouw van mening bent dat het gebruik van het materiaal op de manier waarover wordt geklaagd, niet is toegestaan door de eigenaar van het auteursrecht, zijn vertegenwoordiger of de wet; en (vi) een verklaring dat de informatie in de kennisgeving juist is en, op straffe van meineed, dat u bevoegd bent om namens de eigenaar van het auteursrecht op te treden.
Wij behouden ons het recht voor om Content waarvan wordt beweerd dat deze inbreuk maakt, te verwijderen zonder voorafgaande kennisgeving, naar eigen goeddunken van Proctorio en zonder aansprakelijkheid jegens jou. Proctorio zal ook het account van een Geautoriseerde Gebruiker beëindigen als wordt vastgesteld dat de gebruiker een recidivist is.
Als je vermoedt dat Content inbreuk maakt op de eigendomsrechten van anderen, neem dan contact op met de aangewezen auteursrechtpersoon van Proctorio op dmca.copyright.gov/osp.
11. Het beëindigen van deze voorwaarden.
De Voorwaarden blijven van toepassing totdat ze door jou of Proctorio worden beëindigd, op grond van de volgende bepalingen, tenzij je anderszins onderworpen bent aan bepaalde beëindigingsbepalingen die voortvloeien uit een SaaS-overeenkomst met Proctorio.
Een Bevoegde Gebruiker kan de overeenkomst van Bevoegde Gebruiker met Proctorio te allen tijde en om welke reden dan ook beëindigen, zonder ons daarvan op de hoogte te stellen, door het gebruik van de Diensten door Bevoegde Gebruiker te staken, tenzij anders bepaald in een SaaS-overeenkomst. Als Bevoegde Gebruiker stopt met het gebruik van de Diensten, kunnen de accounts van Bevoegde Gebruiker worden gedeactiveerd wegens langdurige inactiviteit en naar eigen goeddunken van Proctorio.
We kunnen het account van de Bevoegde Gebruiker opschorten of beëindigen of stoppen met het verstrekken van alle of een deel van de Diensten aan de Bevoegde Gebruiker op elk moment om welke reden dan ook, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, als we redelijkerwijs van mening zijn: (i) de Bevoegde Gebruiker deze Voorwaarden heeft geschonden; (ii) Bevoegde Gebruiker risico's of mogelijke juridische risico's voor Proctorio met zich meebrengt; of (iii) het niet langer commercieel haalbaar is om Diensten te leveren aan Geautoriseerde gebruikers. We zullen redelijke inspanningen leveren om de Bevoegde Gebruiker op de hoogte te stellen via het e-mailadres dat is gekoppeld aan het account van de Bevoegde Gebruiker of de volgende keer dat de Bevoegde Gebruiker probeert toegang te krijgen tot het account van de Bevoegde Gebruiker.
In al deze gevallen worden de Voorwaarden beëindigd, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de licentie van de Geautoriseerde gebruiker om de Services te gebruiken, met dien verstande dat de volgende secties van deze Servicevoorwaarden van toepassing blijven: Secties 3, 4, 6, 8, 10, 11, 14.
Niets in dit artikel doet afbreuk aan het recht van Proctorio om de levering van de Diensten zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, te beperken of stop te zetten, zoals hierboven bepaald in artikel 1.
12. Schadeloosstelling.
Als je een SaaS-overeenkomst met Proctorio bent aangegaan, stemt Proctorio ermee in om je te vrijwaren, te verdedigen en te vrijwaren van en tegen alle verliezen, aansprakelijkheden, kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) of schade die voortvloeien uit (a) een claim van een derde partij dat de Applicatieservice en/of de Applicatiedocumentatie inbreuk maakt op de Amerikaanse octrooien van derden die zijn verleend vanaf de Ingangsdatum of inbreuk maakt op of zich wederrechtelijk toe-eigent, indien van toepassing, de auteursrechten of handelsgeheimrechten van een dergelijke derde partij onder de toepasselijke wetgeving van een rechtsgebied, op voorwaarde dat je Proctorio onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stelt van de claim, samenwerkt met Proctorio en Proctorio de exclusieve bevoegdheid geeft om de verdediging en afwikkeling van een dergelijke claim te controleren; met dien verstande echter dat Proctorio geen schuld of aansprakelijkheid van jouw kant zal erkennen zonder jouw voorafgaande schriftelijke toestemming; (b) enige claim dat Proctorio niet heeft voldaan aan de toepasselijke wetgeving, of geheimhoudingsverplichtingen in een SaaS-overeenkomst heeft geschonden; (c) grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag van Proctorio. In het geval van een claim op grond van (a) stemt U ermee in om, naast de vrijwaringsverplichtingen van Proctorio, Proctorio toe te staan om, naar eigen goeddunken, U in staat te stellen de Applicatieservice of de Applicatiedocumentatie te blijven gebruiken, of om dergelijk inbreukmakend materiaal te wijzigen of te vervangen om het niet-inbreukmakend te maken. Als geen van deze alternatieven beschikbaar is, dien je, op schriftelijk verzoek van Proctorio, het gebruik van materialen waarop de inbreukclaim betrekking heeft, te staken en, indien van toepassing, te retourneren. Deze bepaling is niet van toepassing indien de vermeende inbreuk voortvloeit uit: (i) wijziging van de intellectuele eigendom van de applicatie; (ii) combinatie, werking of gebruik van de Applicatie IP met andere software, hardware of technologie die niet door Proctorio wordt geleverd; (iii) het gebruik van een vervangen of gewijzigde release van een van de IP van de Applicatie, als U geen gebruik hebt gemaakt van een op dat moment geldende release van de IP van de Applicatie die we aan u hebben verstrekt; (iv) Inhoud van de Klant; of (v) Producten van Derden (een van de voorgaande omstandigheden onder clausules (i), (ii), (iii) of (iv), of (v) een "Uitsluiting van schadeloosstelling"). DIT IS DE VOLLEDIGE VERPLICHTING EN AANSPRAKELIJKHEID VAN PROCTORIO VOOR INBREUK- OF VERDUISTERINGSCLAIMS, EN DE AANSPRAKELIJKHEID VAN PROCTORIO OP GROND VAN DIT ARTIKEL ZAL DE BEPERKINGEN VAN DE AANSPRAKELIJKHEID VAN PROCTORIO NIET OVERSCHRIJDEN.
Voor zover wettelijk toegestaan, ga je ermee akkoord Proctorio te vrijwaren, schadeloos te stellen en, naar keuze van Proctorio, te verdedigen tegen en tegen alle verliezen, aansprakelijkheden, kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) of schade die het gevolg zijn van: (i) nalatigheid of opzettelijk wangedrag van jou of een Geautoriseerde gebruiker; (ii) het ongeoorloofde gebruik van het IP-adres van de Applicatie door u of een Bevoegde gebruiker; (iii) vorderingen van derden die voortvloeien uit uw vermeende schendingen van de wet; of (iv) een uitsluiting van vrijwaring, op voorwaarde dat Proctorio je onmiddellijk schriftelijk op de hoogte stelt van de claim, met je samenwerkt en je de exclusieve bevoegdheid geeft om de verdediging en afwikkeling van een dergelijke claim te controleren; met dien verstande echter dat je geen vorderingen van derden tegen Proctorio zult schikken zonder toestemming van Proctorio.
13. K-12 instellingen.
We erkennen dat bepaalde privacybeschermingen specifiek van toepassing zijn op minderjarigen en hebben daarom aanvullende privacy- en beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd voor minderjarige gebruikers. Als u toegang hebt tot en gebruik maakt van de Diensten als vertegenwoordiger van een K-12-instelling, als ouder van een kind dat een K-12-instelling bezoekt (gezamenlijk "Minderjarige vertegenwoordiger"), of als het minderjarige kind dat ouderlijke toestemming heeft gekregen van een ouder, zijn de volgende voorwaarden ook op u van toepassing.
A. Student-gebruikers. Minderjarige studenten gaan ermee akkoord dat ze toestemming hebben verkregen van een ouder/wettelijke voogd voor hun gebruik van de Site en Diensten in verband met educatief gebruik. Door gebruik te maken van de Site en Diensten, verklaart u, als u minderjarig bent, dat u toestemming hebt verkregen van uw ouder/wettelijke voogd die deze Overeenkomst namens u heeft gelezen en ermee instemt. Als u een dergelijke toestemming niet verkrijgt, bent u niet bevoegd om de Site of de Diensten te gebruiken.
B. Ouders en voogden. Als ouder of voogd verklaart en garandeert u dat u meerderjarig bent; dat u deze Overeenkomst aangaat namens uzelf en namens uw minderjarige student, en dat u bevoegd bent om u en uw minderjarige studenten te binden aan de hierin opgenomen voorwaarden. U erkent en gaat ermee akkoord dat minderjarige studenten de Site en Diensten niet kunnen gebruiken zonder dat een ouder/wettelijke voogd deze Overeenkomst eerst namens hen accepteert. Voor zover je minderjarige student een account moet aanmaken, ben jij als ouder of voogd verantwoordelijk om dit te doen, en ben je verantwoordelijk voor zowel alle informatie die wordt verstrekt bij het opzetten van dat account, als alle acties die worden ondernomen door de minderjarige student die dat account gebruikt.
C. Verzameling van Studentgegevens. De Diensten van Proctorio verzamelen alleen de persoonsgegevens van K-12 studenten die nodig zijn voor de werking en het beheer van de Diensten, en alleen wanneer de onderwijsinstelling hiervoor een contract heeft gesloten met Proctorio. We eisen eerst dat de onderwijsinstelling (i) de toestemming van ouders/wettelijke voogden verkrijgt voordat dergelijke informatie wordt verzameld of (ii) namens hen toestemming geeft. Meer informatie over hoe er wordt omgegaan met K-12 studentinformatie is te vinden in Proctorio's Privacybeleid.
14. Disclaimers en beperkingen van aansprakelijkheid.
Dit artikel beperkt de aansprakelijkheid van Proctorio en haar moedermaatschappijen, dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, werknemers, agenten, vertegenwoordigers, partners en licentiegevers (gezamenlijk "de Proctorio Entiteiten") en van jou. Elk van de onderstaande subsecties is alleen van toepassing voor zover maximaal is toegestaan onder de toepasselijke wetgeving. Sommige rechtsgebieden staan de afwijzing van impliciete garanties of de beperking van aansprakelijkheid in contracten niet toe, en als gevolg daarvan is de inhoud van dit artikel mogelijk niet op u van toepassing. Niets in dit artikel is bedoeld om eventuele rechten die u mogelijk heeft te beperken en die mogelijk niet wettelijk beperkt zijn.
A. De Services zijn beschikbaar "AS-IS"
Tenzij anders vermeld in deze Voorwaarden of een SaaS-overeenkomst, verwerft en gebruikt u de Diensten en Inhoud op eigen risico. Tenzij anders vermeld in deze Voorwaarden of een SaaS-overeenkomst, begrijp je en ga je ermee akkoord dat Proctorio deze Diensten en Content aan jou levert op basis van "AS IS" en "AS AVAILABLE". Zonder beperking van het voorgaande, voor zover maximaal toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, en tenzij anders vermeld in deze Voorwaarden of een SaaS-overeenkomst, wijzen DE PROCTORIO-ENTITEITEN ALLE GARANTIES EN VOORWAARDEN, EXPLICIET OF IMPLICIET, VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF NIET-INBREUK AF.
Tenzij anders vermeld in deze Voorwaarden of een SaaS-overeenkomst, geven de Proctorio-entiteiten geen garantie en wijzen zij alle verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid af voor: (i) de volledigheid, nauwkeurigheid, beschikbaarheid, tijdigheid, veiligheid of betrouwbaarheid van de Diensten of Content; (ii) enige schade aan uw computersysteem, verlies van gegevens of andere schade die voortvloeit uit uw toegang tot of gebruik van de diensten of inhoud; (iii) het verwijderen van, of het niet opslaan of verzenden van, Inhoud en andere communicatie die door de Diensten wordt onderhouden; en (iv) of de Diensten of Inhoud aan Uw vereisten voldoen of beschikbaar zijn op een ononderbroken, veilige of foutloze basis. Geen enkel advies of informatie, mondeling of schriftelijk, verkregen van de Proctorio-entiteiten of via de Diensten of Content, zal enige garantie creëren die niet uitdrukkelijk in deze Overeenkomst is opgenomen.
B. Koppelingen
De Diensten kunnen links bevatten naar websites of bronnen van derden. Je erkent en gaat ermee akkoord dat de Proctorio-entiteiten niet verantwoordelijk of aansprakelijk zijn voor: (i) de beschikbaarheid of nauwkeurigheid van dergelijke websites of bronnen; of (ii) de inhoud, producten of diensten op of beschikbaar via dergelijke websites of bronnen. Links naar dergelijke websites of bronnen impliceren geen goedkeuring door de Proctorio-entiteiten van dergelijke websites of bronnen of de inhoud, producten of diensten die beschikbaar zijn op dergelijke websites of bronnen. U erkent dat u als enige verantwoordelijk bent voor en alle risico's aanvaardt die voortvloeien uit uw gebruik van dergelijke websites of bronnen.
C. Beperking van aansprakelijkheid
VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN DOOR DE WET, ZIJN JIJ EN DE PROCTORIO-ENTITEITEN NIET AANSPRAKELIJK VOOR ENIGE INDIRECTE, INCIDENTELE, SPECIALE, GEVOLG- OF PUNITIEVE SCHADE, OF ENIG VERLIES VAN WINST OF INKOMSTEN, DIRECT OF INDIRECT, OF ENIG VERLIES VAN GEGEVENS, GEBRUIK, GOODWILL OF ANDERE IMMATERIËLE VERLIEZEN, ALS GEVOLG VAN: (i) UW TOEGANG TOT, GEBRUIK VAN, OF ONVERMOGEN OM TOEGANG TE KRIJGEN TOT OF GEBRUIK TE MAKEN VAN DE DIENSTEN OF INHOUD; (ii) GEDRAG OF INHOUD VAN DERDEN OP DE DIENSTEN, MET INBEGRIP VAN, MAAR NIET BEPERKT TOT, LASTERLIJK, BELEDIGEND OF ILLEGAAL GEDRAG VAN ANDERE GEBRUIKERS OF DERDEN; (iii) ALLE INHOUD DIE IS VERKREGEN VAN DE DIENSTEN; OF (iv) ONGEOORLOOFDE TOEGANG, GEBRUIK OF WIJZIGING VAN UW TRANSMISSIES OF INHOUD.
MET UITZONDERING VAN VRIJWARINGSVERPLICHTINGEN ZOALS VERMELD IN DEZE VOORWAARDEN, ZAL DE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VAN GEAUTORISEERDE GEBRUIKERS OF DE PROCTORIO-ENTITEITEN IN GEEN GEVAL HOGER ZIJN DAN HONDERD AMERIKAANSE DOLLARS (AMERIKAANSE $ 100,00) OF, VOOR EEN INSTELLING, HET BEDRAG DAT DE INSTELLING IN DE AFGELOPEN TWAALF MAANDEN AAN PROCTORIO HEEFT BETAALD.
DE BEPERKINGEN VAN DEZE SUBSECTIE ZIJN VAN TOEPASSING OP ELKE THEORIE VAN AANSPRAKELIJKHEID, ONGEACHT OF DEZE IS GEBASEERD OP GARANTIE, CONTRACT, STATUUT, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID) OF ANDERSZINS, EN ONGEACHT OF DE PROCTORIO-ENTITEITEN AL DAN NIET OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE, EN ZELFS ALS EEN HIERIN UITEENGEZETTE REMEDIE NIET AAN ZIJN ESSENTIËLE DOEL BLIJKT TE HEBBEN VOLDAAN.
15. Algemene voorwaarden.
A. Engelse taal.
In geval van een conflict prevaleert de Engelstalige versie van een overeenkomst of kennisgeving.
B. VERTEGENWOORDIGERS VAN AMERIKAANSE OVERHEIDSINSTELLINGEN EN TESTPERSONEN.
Elk van de Applicatiedocumentatie en de softwarecomponenten die de Applicatieservice vormen, is een "commercieel item" zoals gedefinieerd in 48 C.F.R. § 2.101, bestaande uit "commerciële computersoftware" en "commerciële computersoftwaredocumentatie" zoals dergelijke termen worden gebruikt in 48 C.F.R. 12.212. In overeenstemming met 48 C.F.R. § 12.212 en 48 C.F.R. §§ 227.7202-1 tot en met 227.7202-4, verwerven alle eindgebruikers van de Amerikaanse overheid de Applicatieservice en de Applicatiedocumentatie met alleen de rechten die daarin zijn uiteengezet.
C. Mededelingen. - V.S.
Alle kennisgevingen die vereist zijn op grond van een toepasselijke SaaS-overeenkomst in de VS moeten schriftelijk worden gedaan en per aangetekende post of e-mail worden verzonden; naar het adres dat is vermeld in de SaaS-overeenkomst en naar Proctorio, Inc. op:
Proctor.io, Inc.
7340 E Main St.,
Suite 203
Scottsdale, AZ 85257
E-mail: [email protected]
C. Mededelingen. - andere
Alle kennisgevingen die vereist zijn op grond van een toepasselijke SaaS-overeenkomst moeten schriftelijk worden gedaan en per aangetekende post of e-mail worden verzonden; naar het adres dat is vermeld in de SaaS-overeenkomst en naar Proctorio GmbH op:
Proctorio GmbH
Lindleystraße 8A
60314 Frankfurt am Main
Duitsland
E-mail: [email protected]
D. Opdracht; Delegatie.
Indien U een SaaS-overeenkomst met Proctorio bent aangegaan, kunt U Uw rechten en plichten uit hoofde van de SaaS-Overeenkomst overdragen, met inachtneming van dertig dagen voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan Proctorio. Proctorio kan een SaaS-overeenkomst zonder toestemming overdragen in het geval van een wijziging van zeggenschap. Deze Overeenkomst komt ten goede aan en is bindend voor de partijen bij deze Overeenkomst en hun respectievelijke opvolgers en toegestane rechtverkrijgenden.
E. Betaling; Terugbetalingen.
Voor zover de Diensten of een deel daarvan beschikbaar worden gesteld tegen een vergoeding of via een abonnement, wordt uw toegang verleend na betaling van de toepasselijke vergoedingen aan het Bedrijf. Uw account en toegang tot de Diensten kunnen worden opgeschort in geval van niet-betaling van toepasselijke vergoedingen. U verklaart en garandeert aan het Bedrijf dat dergelijke betalingsinformatie waar is en dat u bevoegd bent om het betaalmiddel te gebruiken. Als je een betaalmiddel gebruikt dat op naam van een derde partij staat, ga je ermee akkoord om het beleid van Proctorio inzake betalingen en terugbetalingen zoals uiteengezet in dit artikel 15(E) aan deze derde partij te communiceren. Voor terugkerende abonnementen werkt u uw accountgegevens onmiddellijk bij met eventuele wijzigingen (bijvoorbeeld een wijziging in uw factuuradres of de vervaldatum van uw creditcard).
Als uw toegang tot de Services niet onder een SaaS-contract van de instelling valt, zijn uw betalingen verschuldigd volgens het pay-as-you-go-model voor eindgebruikers. Dit betekent dat u door het Bedrijf wordt gefactureerd op basis van de op dat moment vermelde vergoedingen die verband houden met dergelijk gebruik. Wanneer u uw account aanmaakt, heeft u drie betalingsopties: (1) een kaart in het bestand van het bedrijf invoeren, (2) maandelijkse facturen accepteren of (3) eindgebruiker betalen per gebruik. Optie (2) is alleen beschikbaar als u een addendumdocument invult met het bedrijf.
In het geval dat de betaalmethode van een instelling om welke reden dan ook niet meer werkt, wordt de betaalmethode van de instelling automatisch teruggezet naar Enduser-pay, wat betekent dat de Eindgebruiker direct financieel verantwoordelijk wordt voor zijn toegang tot de Services. In dat geval begrijpt en stemt de instelling ermee in dat zij als enige en volledig verantwoordelijk is voor alle verzoeken van Eindgebruikers om restitutie. De Instelling stemt er verder mee in om Proctorio schadeloos te stellen, schadeloos te stellen en, naar keuze van Proctorio, te verdedigen tegen alle verliezen, aansprakelijkheden, kosten (inclusief redelijke advocaatkosten) of schade als gevolg van claims van een Eindgebruiker als gevolg van een tekortkoming in de betaalmethode van de Instelling met Proctorio voor de Diensten.
Alle betalingen worden niet gerestitueerd. In bepaalde omstandigheden kunnen we een terugbetaling doen aan een Eindgebruiker die de Diensten rechtstreeks bij Proctorio afneemt en die kan aantonen dat hij de Diensten niet langer nodig heeft omdat hij (1) het programma heeft laten vallen waarvoor het gebruik van de Diensten vereist was, of (2) niet langer is ingeschreven bij een instelling. Als u denkt dat u recht heeft op restitutie omdat een van deze omstandigheden op u van toepassing is, neem dan binnen 90 dagen contact op met ons ondersteuningsteam op [email protected].
Als jij, of de houder van het derde betaalmiddel, een afschrijving ziet op een kaart of bankafschrift voor een aankoop bij Proctorio die jij niet hebt gedaan, neem dan eerst contact op met je familie en vrienden om te zien of zij de aankoop hebben gedaan. Zodra u heeft bevestigd dat de afschrijving niet is gedaan door iemand die u kent, meldt u de afschrijving binnen 90 dagen na de transactie aan ons ondersteuningsteam op [email protected].
Het bedrag en de beslissing tot restitutie wordt door Proctorio naar eigen goeddunken genomen. Als je om welke reden dan ook een terugbetaling ontvangt, behoudt Proctorio zich het recht voor om je toegang tot de relevante Diensten te beëindigen.
Proctorio kan de betaling opschorten of annuleren of een restitutieverzoek weigeren als we bewijs vinden van fraude, misbruik of onwettig of ander manipulatief gedrag.
F. Reclame.
Als u een SaaS-overeenkomst met Proctorio bent aangegaan en vooraf schriftelijke toestemming hebt gegeven, kunnen wij verwijzen naar uw naam en handelsmerken en deze gebruiken (alleen op een manier die in overeenstemming is met uw merkvereisten en dergelijk gebruik onder voorbehoud van uw voorafgaande beoordeling en goedkeuring), en de diensten van Proctorio openbaar maken voor bedrijfsontwikkeling en marketinginspanningen, inclusief op onze website. Proctorio zal geen Klantcontent gebruiken om te adverteren of marketing te doen aan studenten of hun ouders. Proctorio verkoopt of draagt je gegevens niet over aan derden, behalve zoals specifiek vermeld in deze Voorwaarden of het Privacybeleid.
G. Onafhankelijke contractanten.
Jij en Proctorio zullen te allen tijde optreden als onafhankelijke contractanten, en niets in deze Voorwaarden, of enige andere overeenkomst, zal worden geïnterpreteerd of geïmpliceerd om een agentschap, partnerschap of werkgever-werknemersrelatie te creëren.
H. Verklaring van afstand en scheidbaarheid.
Het nalaten van Proctorio of jou om enig recht of bepaling van deze Voorwaarden, of enige andere toepasselijke overeenkomst, af te dwingen, wordt niet beschouwd als een verklaring van afstand van een dergelijk recht of dergelijke bepaling. Als een bepaling van deze Voorwaarden, of een andere toepasselijke overeenkomst, ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, dan zal die bepaling worden beperkt of geëlimineerd tot het minimum dat nodig is, en zullen de overige bepalingen van deze Voorwaarden volledig van kracht blijven.
I. Toepasselijk recht en rechtsgebied. - andere
Deze Voorwaarden, alle handelingen die daarmee verband houden en alle andere overeenkomsten tussen jou en Proctorio worden, tenzij anders vermeld, beheerst door de wetgeving van de staat Delaware, zonder rekening te houden met of toepassing te geven aan de bepalingen inzake conflictenrecht of de staat of het land waar je woont. Alle vorderingen tot voorlopige voorziening en het beheer van arbitrageprocedures zullen uitsluitend worden ingesteld en/of uitgevoerd in Maricopa County, Arizona. U stemt in met de jurisdictie en locatie van een dergelijke procedure en doet afstand van elk bezwaar met betrekking tot een ongeschikt forum.
I. Toepasselijk recht en rechtsgebied.
Deze Voorwaarden, alle handelingen die daarmee verband houden en alle andere overeenkomsten tussen jou en Proctorio worden, tenzij anders vermeld, uitsluitend beheerst door het Duitse recht, met uitsluiting van het VN-Koopverdrag. Alle vorderingen tot staking en het beheer van eventuele arbitrageprocedures zullen uitsluitend worden ingesteld en/of uitgevoerd in de vestigingsplaats van het Bedrijf. U stemt in met de jurisdictie en locatie van een dergelijke procedure en doet afstand van elk bezwaar met betrekking tot een ongeschikt forum.
J. Geschillenbeslechting. - V.S.
Elk geschil, controverse of claim die voortvloeit uit of verband houdt met de Services en/of deze Voorwaarden zal worden beslecht door middel van bindende arbitrage in overeenstemming met de Commercial Arbitration Rules (inclusief de Optional Rules for Emergency Measures of Protection) van de American Arbitration Association, die de arbitrage zal beheren in Maricopa County, Arizona. Het vonnis over de uitspraak van de arbiters kan worden ingediend bij elke rechtbank die daartoe bevoegd is. Er wordt één gekwalificeerde arbiter benoemd in overeenstemming met de Commercial Arbitration Rules (met inbegrip van de Optional Rules for Emergency Measures for Protection) van de American Arbitration Association. Een dergelijke gekwalificeerde arbiter moet lid zijn van de Arizona State Bar Association en ten minste tien (10) jaar ervaring hebben in het oplossen van zakelijke geschillen met betrekking tot softwaretechnologieën. Het arbitrale vonnis wordt schriftelijk gedaan en bevat feitelijke vaststellingen en juridische conclusies. Niettegenstaande andersluidende bepalingen, belet dit artikel een partij niet om in gevallen van onherstelbare schade een tijdelijk of voorlopig bevel te vragen aan een bevoegde rechtbank.
J. Geschillenbeslechting. - andere
Elk geschil, claim of controverse die voortvloeit uit of verband houdt met de Diensten of deze Voorwaarden zal definitief worden beslecht volgens de Arbitrageregels van de Internationale Kamer van Koophandel (de "Regels") door een panel van drie arbiters. Elke partij in de arbitrageprocedure kiest één arbiter, en die twee arbiters kiezen de derde arbiter, die alle drie worden benoemd in overeenstemming met de regels. Een uitspraak of procesorde die in de arbitrage is gegeven, wordt niet gepubliceerd; Elk arbitraal vonnis moet echter schriftelijk worden gedaan en feitelijke vaststellingen en juridische conclusies bevatten. Noch de bepalingen inzake de noodarbiter, noch de bepalingen inzake de versnelde procedure zijn van toepassing. Alle arbitrageprocedures worden gevoerd in de Engelse taal. Niettegenstaande andersluidende bepalingen, belet dit artikel een partij niet om in gevallen van onherstelbare schade een tijdelijk of voorlopig bevel te vragen aan een bevoegde rechtbank.
K. Volledige overeenkomst.
Indien je een SaaS-overeenkomst met Proctorio bent aangegaan, zijn de SaaS-overeenkomst, deze Voorwaarden, Proctorio's Acceptable Use Policy en Proctorio's Privacybeleid de volledige en exclusieve overeenkomsten tussen Proctorio en jou met betrekking tot de Diensten (met uitzondering van diensten waarvoor je een aanvullende overeenkomst met Proctorio hebt). In geval van strijdigheid in de algemene voorwaarden zoals uiteengezet in deze overeenkomsten, is de volgende rangorde van toepassing: ten eerste, de SaaS-overeenkomst; ten tweede, deze Voorwaarden; ten derde, het Privacybeleid; en ten vierde, het beleid inzake aanvaardbaar gebruik. Elke wijziging van een SaaS-overeenkomst moet schriftelijk worden aangebracht door de partijen of hun gemachtigde vertegenwoordigers.
Als je geen partij bent bij een SaaS-overeenkomst, zijn deze Voorwaarden, Proctorio's Privacybeleid en de Acceptable Use Policy de volledige en exclusieve overeenkomst tussen Proctorio en jou met betrekking tot de Diensten, en vervangen deze Voorwaarden alle eerdere overeenkomsten tussen Proctorio en jou met betrekking tot de Diensten.
L. Geen derde begunstigden.
Anders dan leden van de groep van bedrijven waarvan Proctorio de moedermaatschappij is, zal geen enkele andere persoon of onderneming een derde begunstigde zijn van de Voorwaarden.
