Vérification des mises à jour
Aperçu
Pour maximiser la compatibilité, la stabilité et la sécurité, Proctorio peut exiger que les candidats mettent à jour leur appareil avant d’accéder à un examen. Avant de tester, les utilisateurs doivent vérifier la disponibilité des mises à jour du navigateur, du système d’exploitation et du matériel, puis redémarrer leur appareil pour installer les mises à jour en attente. Veuillez consulter les sections ci-dessous pour obtenir des conseils sur la mise à jour recommandée.
Mise à jour de votre navigateur
Les navigateurs web actuels, y compris Chrome, Edge, Brave et Opera, se mettent automatiquement à jour à chaque fermeture et rouverture du navigateur. Si une mise à jour est disponible, une notification apparaîtra en haut à droite, près du bouton Paramètres ; Il suffit de cliquer sur la notification ou de redémarrer votre navigateur pour installer la mise à jour disponible.
Pour vérifier les mises à jour :
Tapez « chrome://settings/help » dans la barre d’adresse du navigateur et appuyez sur Retourner. (Sinon, ouvrez le menu du navigateur et sélectionnez Aide > À propos de « Votre navigateur ».)
Cliquez sur Relancer ou Redémarrer pour installer toutes les mises à jour disponibles.
Mise à jour de votre système d’exploitation
Cliquez sur le lien correspondant ci-dessous pour consulter les instructions de mise à jour de votre système d’exploitation (OS).
Mac
Menu Apple > Paramètres système > Général
Windows
Démarrer > Paramètres > Mise à jour Windows
Chrome OS
Mettre à jour le système d’exploitation de votre Chromebook ↗
Paramètres de temps > > à propos de ChromeOS
Mise à jour de votre matériel
Les mises à jour pour le matériel intégré sont incluses dans les mises à jour de votre système d’exploitation (voir section précédente). Si vous utilisez des appareils connectés ou tiers, comme une caméra externe, un microphone ou un hub USB, il est préférable de consulter le site du fabricant pour les mises à jour disponibles.
Windows
Les utilisateurs Windows peuvent vérifier manuellement les mises à jour matérielles depuis le Gestionnaire de périphériques.
Les haut-parleurs de microphone peuvent se situer dans l’une des catégories suivantes :
Entrées et sorties audio
Contrôleurs son, vidéo et de jeu
Les pilotes de caméra peuvent se situer dans l’une des catégories suivantes :
Caméras
Dispositifs d’imagerie
Contrôleurs son, vidéo et de jeu
