Meilleures pratiques pour l’administration d’examens en matière d’utilisation éthique de Proctorio

En septembre 2020, Proctorio s’est associé avec BABL AI, un cabinet de recherche en biais qui étudie la production et le déploiement éthiques de l’apprentissage automatique pour auditer et aider au développement des meilleures pratiques Proctorio pour les candidats et les administrateurs d’examens.

Voici une liste des meilleures pratiques que les administrateurs et institutions d’examen doivent mettre en œuvre afin d’atténuer les difficultés potentielles pour les candidats utilisant la plateforme Proctorio.

Exercez une communication claire :

Les administrateurs peuvent préparer les candidats à ce qu’ils doivent attendre pendant l’examen afin d’alléger le stress de l’inconnu et d’apaiser les inquiétudes pouvant résulter d’une mauvaise compréhension du fonctionnement de Proctorio. Cela peut inclure la marche visuelle des candidats à travers le processus de suivi et l’explication claire des éléments suivants :

• ce qui se passe à chaque étape du processus de surveillance de l’examen et pourquoi ces étapes sont suivies ;

• ce à quoi Proctorio a accès ou n’a pas sur l’appareil du candidat ;

• que Procorio ne continue pas à courir après l’examen ;

• comment fonctionne le processus de vérification d’identité et de détection des visages (y compris les exigences d’éclairage appropriées) ;

• qui a accès aux enregistrements des examens des candidats ;

• que le but principal du Proctorio est d’identifier les comportements indiquant un accès à du matériel non autorisé ou à d’autres personnes ;

• que l’administrateur de l’examen prenne la décision finale sur la question de savoir si une violation de l’intégrité a eu lieu, et ne le fait qu’après avoir examiné attentivement l’enregistrement ;

• Ce que les candidats doivent faire si l’examen est interrompu prématurément.

Proctorio fournit un formulaire rédigé du programme concernant Proctorio, basé sur l’emplacement de son établissement, aux administrateurs d’examens au sein de notre Centre d’aide. Ces programmes sont accessibles Tiens.

Créez des examens blancs :

Idéalement, les administrateurs d’examens peuvent offrir des opportunités, voire même exiger, que les candidats passent un examen blanc avant les examens notés. Ces examens blancs doivent reproduire le format et les exigences de base de l’examen noté. Les examens blancs familiarisent les candidats avec le processus de surveillance à distance et leur donnent l’opportunité de repérer d’éventuels problèmes et de demander des conseils avant tout examen noté. Il est encouragé aux administrateurs d’examen de passer eux-mêmes des examens blancs compatibles avec Proctorio afin de voir l’expérience Proctorio du point de vue du candidat.

Permettre et créer des examens blancs n’est généralement pas un coût supplémentaire pour les administrateurs d’examens ou les établissements partenaires.

Directives claires sur les violations de l’intégrité :

Les administrateurs de l’examen doivent fournir des directives claires aux candidats sur les sanctions en cas de violation de l’intégrité de l’examen, les procédures suivant les cas de violations suspectes d’intégrité, ainsi que sur les droits, ressources et contacts dont disposent les candidats en cas de suspicion de violation de l’intégrité.

Effectuez un examen approfondi des enregistrements :

Les administrateurs d’examen doivent examiner et analyser les enregistrements avant de prendre toute décision concernant l’intégrité de l’examen. Les indicateurs de comportement sélectionnés par les services de surveillance automatisée ou en direct du Proctorio nécessitent un examen plus approfondi des enregistrements et ne sont pas une indication de la probabilité d’une violation de l’intégrité.

Respecter les croyances religieuses et culturelles :

Proctorio s’oppose à l’utilisation de son logiciel de toute manière obligeant les candidats à retirer ou modifier des vêtements et/ou des couvertures et/ou leur apparence conforme à leurs systèmes de croyances religieuses ou culturelles. Si les administrateurs d’examen ont activé le paramètre « Vérifier la vidéo », les masques obstructifs peuvent nuire à la capacité du système à vérifier la présence du candidat. Lorsque cela se produit, les administrateurs d’examen doivent prendre des mesures appropriées.

Pauses toilettes :

Lorsque cela est approprié, incluez des considérations pour les pauses aux toilettes ou générales et communiquez ces considérations dans les instructions et le programme d’examen. Cela peut être particulièrement utile pour des examens plus longs ou plus complexes avec des enjeux plus élevés.

Meilleures pratiques concernant les paramètres d’examen :

Les paramètres suivants peuvent potentiellement causer de l’inconfort aux candidats et doivent être mis en place avec une attention particulière. Veuillez consulter les meilleures pratiques suivantes pour chaque contexte d’examen :

Scan périodique de la pièce :

Les scans périodiques de la salle peuvent potentiellement enregistrer des symboles, des images, des objets, etc., dans l’espace personnel du candidat, qui peuvent révéler son identité (classe, orientation sexuelle, religion, opinions politiques, etc.) ou des aspects personnels de sa vie. Les administrateurs d’examen devraient utiliser la fonction de scan de salle uniquement dans des contextes de tests à enjeux relativement élevés et uniquement si les bénéfices de son utilisation valent les risques accrus associés.

Vérification automatisée ou Live ID :

Lorsque cela est possible, les administrateurs de l’examen devraient éviter les processus de vérification d’identité (automatisée ou en direct) à moins que l’institution ne délivre et accepte des cartes d’identité institutionnelles exemptes d’informations personnelles sensibles telles que l’adresse et la date de naissance. Cela exclut les cas où de telles informations personnelles sont requises pour l’examen (par exemple, les examens de certification). Veuillez noter que le processus de vérification d’identité peut être difficile voire impossible pour certains candidats sélectionnés.

Accord d’examen :

Des études montrent que l’ajout d’un code d’honneur ou d’un accord d’examen au processus et l’obligation de signature des élèves peut inciter les candidats à ne pas violer l’intégrité des évaluations. Ces accords d’examen peuvent être activés par examen avec le paramètre Vérification de la signature et peuvent être personnalisés pour inclure vos intentions de sécuriser le contenu de votre examen et de valider l’intégrité de votre cours et de vos évaluations.

Flexibilité des examens :

Certains candidats peuvent demander ou exiger des modalités ou modes d’évaluation alternatifs, conformément à la politique de votre établissement. Proctorio peut être activé ou désactivé selon l’examen ou l’utilisateur, selon la plateforme d’évaluation. Cela oblige le candidat à passer l’examen dans un centre d’examen ou avec un surveillant humain approuvé par l’institution.

Des formes ou modes alternatifs de l’évaluation peuvent également inclure des ajustements appropriés des paramètres d’examen activés ou désactivés, en tenant compte des candidats ayant des compétences variées ou qui peuvent passer des examens dans des circonstances différentes.

Permettre des environnements d’aménagement individualisés :

Les établissements devraient mettre à disposition des dispositifs alternatifs, des modes d’évaluation ou des ajustements des paramètres d’examen de la plateforme pour les candidats ayant des niveaux de compétences variés, conformément à toutes les réglementations applicables.

Les paramètres d’adaptation de Proctorio peuvent être activés en fonction du candidat individuel, d’un groupe de candidats, du niveau de compétence du candidat ou de l’examen lui-même. Ces réglages permettent une personnalisation supplémentaire pour répondre aux besoins des examinateurs, des administrateurs et de l’intuition.

Nous recommandons également de partager des informations sur les alternatives d’examens surveillés à distance et en ligne avec les candidats.

En adoptant ces meilleures pratiques Proctorio, les administrateurs d’examen peuvent utiliser au mieux la suite de paramètres et fonctionnalités personnalisables de Proctorio à leur avantage et à celui de leurs candidats.