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El Apoyo a los Examinados

La plataforma de Aprendizaje con Integridad totalmente automatizado de Proctorio no requiere programar exámenes con antelación. Sólo tiene que abrir su curso y tomar el examen cuando esté listo las 24 horas del día, 7 días a la semana. ¡Empezar es fácil!

Instalar Google Chrome

Cuando esté listo para tomar un examen supervisado tendrá que utilizar Google Chrome con la extensión Proctorio. Lance Chrome o descargue el navegador de su ordenador.

Instale la extensión Proctorio

Instale la extensión de Chrome Proctorio. Este proceso es automático y sólo hay que hacerlo una vez. La extensión se actualizará automáticamente.

Ayuda Y Apoyo

El soporte está siempre a solo un clic. Proctorio permite fácilmente conseguir ayuda inmediata 24/7. La forma más rápida para iniciar una conversación es haciendo un clic en el icono del escudo.

También puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] o llámenos:

+1 866 948 9087
+1 480 428 4076

Preguntas Frecuentes

¿Es necesario programar el examen?
No. Proctorio está totalmente automatizado y nunca requiere de una administración, por lo que puede tomar su examen en cualquier momento sin tener que esperar o pagar una multa.
¿Necesito una contraseña para tomar el examen?
No. Proctorio se integra con el sistema de aprendizaje de su escuela para que no se necesite una contraseña independiente para tomar la prueba.
¿Habrá alguien observándome mientras tomo mi examen?
No. Si su institución requiere vídeo, audio o captura de pantalla, Proctorio almacenará los datos y proporcionará un informe de sospecha automatizado a su instructor. Ningún empleado de Proctorio tiene acceso a estos datos.
¿Cómo sé que mi privacidad está protegida?
Proctorio utiliza tecnología de encriptación en el conocimiento cero, que asegura que su información es encriptada cuando sale de su ordenador, se transfiere, y después se almacena en la nube.
¿Proctorio va a obtener o dar a conocer mi información personal?
Nunca. Proctorio no lo hace y no puede recopilar información de identificación personal de cualquier usuario, por lo que no hay nada para dar a terceros.
¿Quién puede ver mis grabaciones del examen?
Sólo los funcionarios escolares autorizados pueden abrir y ver las grabaciones del examen, Proctorio no. Además, nuestro estado de la técnica de última generación, la tecnología de doble encriptación asegura que todos sus datos de exámenes está a salvo de los piratas informáticos.

Requisitos Mínimos del Sistema Proctorio

Proctorio ofrece un servicio flexible, que puede incluir la grabación de vídeo, audio y actividad de la pantalla o combinación de los mencionados. Los requisitos del sistema dependen de la configuración del examen. Se les sugiere a los examinados probar su sistema antes de tomar un examen. Las máquinas virtuales y conexiones proxy no funcionarán.

Windows Mac Linux Chrome OS
Sistema Operativo Windows 7+ Mac OSX 10.9+ Ubuntu 18.04+ Chrome 58+
Procesador Intel Pentium o mejor Intel Intel Pentium o mejor Intel or ARM
Espacio Libre en Disco 250 MB 250 MB 250 MB 250 MB
RAM 8 GB1 8 GB1 8 GB1 4 GB1
Velocidad de Carga 0.092 Mbps - 0.244 Mbps2
Micrófono Cualquier micrófono, ya sea interna o external3
Webcam 320x240 VGA resolución (mínimo) interna o external3

  1. Esta es la cantidad mínima de RAM asumiendo que al menos el 25% de la memoria no está en uso por otras aplicaciones. Se recomienda firmemente el doble de este número para evitar caídas del sistema, mientras que en los exámenes.
  2. Depende de la configuración del examen, navegador seguro no tiene ningún requisito de velocidad de subida.
  3. La funcionalidad del navegador seguro no requiere grabación de audio/visual, solamente se requiere para proctoring.

¡Visita el centro de ayuda en línea!

Proctorio tiene un centro de ayuda y una base de conocimiento dedicada para ofrecerle una opción de auto-servicio completo para todas sus necesidades de soporte. Aquí encontrará una amplia gama de temas y artículos para ayudarle a utilizar mejor Proctorio y solucionar problemas técnicos.

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