Proctorio es el primer servicio de supervisión remota en obtener la certificación ISO 27018

En 2021, Proctorio se convirtió en el primer servicio de supervisión totalmente remoto en obtener la certificación ISO 27001, creada para estandarizar el proceso de establecimiento, implementación, operación, monitorización, revisión y mantenimiento de un sistema de gestión de seguridad de la información (ISMS). Ahora, con la privacidad y la seguridad de los datos aún como prioridad en su misión, Proctorio ha renovado su certificación ISO 27001 y ha conseguido la certificación ISO/IEC 27018:2019. Es el único servicio de supervisión remota que cumple con tan altos niveles de protección de privacidad.

Proctorio ha recibido acreditación de terceros según los criterios publicados de la Organización Internacional de Normalización (ISO). ISO 27018, desarrollado por ISO y la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC), es comparable a la certificación RGPD de la Unión Europea, que tiene requisitos de privacidad más estrictos que la mayoría de las políticas estadounidenses.

A-LIGN—el auditor externo que completó tanto la auditoría de seguridad SOC 2 Tipo 1 de Proctorio como su auditoría ISO 27001 el año pasado—también realizó la auditoría inicial de Proctorio para certificar el ISMS de Proctorio en relación con la más estricta norma ISO 27018.

"En este sector, el cumplimiento de los estándares de privacidad suele considerarse opcional", dijo Mike Olsen, fundador y CEO de Proctorio. "Proctorio lo considera obligatorio. Por eso siempre contamos con un tercero que audita nuestro software para confirmar que seguimos las directrices establecidas por la Organización Internacional de Normalización."

Para garantizar el cumplimiento de numerosos estándares del sector, Proctorio ha colaborado con terceros como iKeepSafe desde 2015, que certifica a la empresa la Ley de Derechos y Privacidad Educativa Familiar (FERPA) y la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA). La empresa colabora con Deque para su Plantilla Anual de Accesibilidad Voluntaria de Productos (VPAT). Proctorio también cumple con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) de 2018, la Ley de Protección de la Información Personal de Estudiantes en Línea (SOPIPA) de 2016 en EE. UU., así como la Ley de Libertad de Información y Protección de la Privacidad (FIPPA) y la Ley de Libertad de Información y Protección de la Privacidad (FOIP) de Alberta en Canadá.

A principios de este año, la Legislatura del Estado de California presentó el proyecto de ley SB 1172, que se dirigía a las empresas de supervisión online que recopilan y venden información personal de los examinados. Para sorpresa de algunos, Proctorio apoyó el proyecto y trabajó con el senador Richard Pan (D-Sacramento) para reforzar su redacción. Proctorio fue la única empresa de supervisión online que abogó por estándares más estrictos respecto a la privacidad de sus usuarios.