Privacidad y seguridad

Proctorio supera los estándares del sector con cifrado en capas, auditorías de terceros y cumplimiento global.

Tu privacidad, simplificada

Proctorio limita la información personal recopilada de los usuarios finales. Todas las grabaciones de audio, vídeo y pantalla del examen están cifradas de extremo a extremo y solo pueden ser descifradas por representantes aprobados por la institución.

Tres capas son mejores que una

En Proctorio, priorizamos la protección de estos datos y hacemos un esfuerzo activo para proteger la información individual, de registro y personal identificable.

De extremo a extremo

La capa de cifrado de extremo a extremo está asegurada usando AES-GCM.

En tránsito

Datos transmitidos por TLS 1.2/1.3 con soporte para Perfect Forward Secrecy (PFS).

En reposo

Cifrado AES-256, conforme a FIPS 140-2. Todos los centros de datos cuentan con la certificación ISO 27001.

Procesador de datos vs controlador de datos

Procesador de datos

Como procesador de datos para "Instituciones" (organizaciones y clientes que utilizan los Servicios Proctorio), Proctorio procesa la Información Personal de los examinados (información que identifica a un individuo, según la definición más completa de la ley aplicable) únicamente bajo instrucciones de la Institución, y la cifra en estos casos. Las grabaciones de exámenes recibidas de la Institución están protegidas mediante cifrado de extremo a extremo; solo los "representantes de la institución" aprobados (instructores, profesores, administradores y otro personal autorizado) pueden acceder a la Información Personal de los examinados, ya que Proctorio no posee ninguna clave criptográfica y no puede acceder ni divulgarla.

Controlador de datos

La Institución es el responsable de los datos ("responsable"), y su política de privacidad regula el tratamiento de la información de los examinados y representantes de la Institución. La Política de Privacidad que se muestra a continuación ofrece a los examinados y a los representantes de la Institución una comprensión general de las prácticas de privacidad de Proctorio, pero también deben revisar las políticas de privacidad que controlan sus respectivas Instituciones.

Actualizaciones

Proctorio está mejorando y expandiéndose constantemente, por lo que puede que necesitemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si es así, Proctorio publicará su Política de Privacidad actualizada en el sitio de Proctorio ubicado en proctorio.com, incluirá un aviso en la página principal de proctorio.com e incluirá actualizaciones en Github.

No es necesario que sean usuarios registrados de GitHub para ver estas actualizaciones. Por favor, visíteme Github para ver la página de Proctorio sobre actualizaciones.

Proctorio te anima a revisar esta Política de Privacidad regularmente para cualquier cambio. Tu uso continuado de los Servicios y/o la provisión continuada de Información Personal a Proctorio estarán sujetos a los términos de la Política de Privacidad vigente en ese momento.

Cumplimiento

Proctorio hace todo lo posible por cumplir con los más altos estándares de privacidad y seguridad de datos.

Estados UnidosEuropaCanadá

FERPA

La Ley de Derechos y Privacidad Educativa Familiar (FERPA) es una ley federal que protege la privacidad de los registros educativos de los estudiantes y se aplica a las escuelas que reciben fondos del Departamento de Educación de los Estados Unidos.

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COPPA

La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) es una ley federal que establece requisitos estrictos para sitios web o servicios en línea que pueden recopilar información de menores de 13 años.

Visita COPPA

CCPA

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) de 2018 otorga a los consumidores mayor control sobre la información personal que las empresas pueden recopilar y exige que los consumidores avisen de sus prácticas de privacidad.

Visita CCPA

SOPIPA

La Ley de Protección de la Información Personal de Estudiantes en Línea (SOPIPA) de 2016 prohíbe a empresas e instituciones compartir datos de estudiantes y utilizar esos datos para publicidad dirigida a estudiantes con fines no educativos.

Visita SOPIPA

AB No.1584

El Proyecto de Ley de la Asamblea nº 1584, añadido al Código de Educación, autoriza a las agencias educativas locales, según corresponda, a firmar un contrato con un tercero que cumpla con FERPA para proporcionar software educativo digital.

Visita AB No.1584

Auditorías

Las APIs para desarrolladores de Proctorio están diseñadas para ofrecer la máxima flexibilidad y seguridad, manteniendo la facilidad de uso para tu equipo.

Auditorías SOC 2 Tipo 2

Proctorio colabora con A-LIGN, un auditor independiente de terceros, para completar nuestras auditorías de ciberseguridad SOC 2 Tipos 1 y 2 (Controles de Sistema y Organización). Estas auditorías evalúan la privacidad, confidencialidad, seguridad, disponibilidad e integridad de procesamiento de nuestro software. Ser compatible con SOC 2 significa que Proctorio está diseñado para mantener seguros los datos privados de nuestros usuarios.

Certificación ISO/IEC 27001:2022

En junio de 2024, Proctorio obtuvo la certificación ISO/IEC 27001:2022, una certificación de seguridad de la información desarrollada por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) para estandarizar el proceso de establecimiento, implementación, operación, revisión y mantenimiento de un ISMS (Sistema de Gestión de Seguridad de la Información). ISO 27001 se centra en la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos y certifica que nuestro ISMS fue implementado y gestionado eficazmente.

Certificación ISO 27018

Proctorio logrado Certificación ISO 27018:2025 en 2026. Una extensión de nuestra certificación ISO 27001, ISO 27018 proporciona 25 controles adicionales de privacidad y seguridad. Esta nueva certificación de la Organización Internacional de Normalización examina la capacidad de la nube de Proctorio para gestionar información personal identificable (PII) y garantiza que la información y los datos de los usuarios estén protegidos.

Certificación ISO 42001

Proctorio obtuvo la certificación ISO 42001 en junio de 2025. Esta certificación de la Organización Internacional de Normalización es el primer estándar internacional del mundo para sistemas de gestión de IA, estableciendo los requisitos para desarrollar, implementar y mantener un sistema de gestión de IA. ISO 42001 garantiza que los sistemas de inteligencia artificial de Proctorio se desplieguen de forma responsable, con una gobernanza adecuada, gestión de riesgos y consideraciones éticas para proteger a los usuarios y mantener la transparencia.

Auditado por A-LIGN y asociado con Hackrate

Hemos colaborado con Hackrate, una empresa líder en hacking ético. Esta colaboración nos permite garantizar que nuestro software siga siendo seguro, privado y accesible para nuestros usuarios finales: los examinados y los administradores de exámenes.

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