Por qué nuestra oficina es importante para nosotros

"Tu oficina es tu marca."

Escuché esto en un podcast hace unas semanas y se me quedó grabado. Cuando la gente viene a visitar nuestra oficina, parece sorprendida por el entorno. Somos una empresa de EdTech. Desarrollamos software que permite a los estudiantes realizar exámenes en cualquier momento o lugar del mundo. ¿Entonces por qué necesitamos un estudio de cine pequeño? ¿O qué pasa con el jardín de meditación? ¿Y por qué un horno de pizza?

Tres razones: Somos una empresa centrada en el diseño, en las personas y estamos en esto a largo plazo.

El diseño no es solo gráficos y tamaño de fuente. Es una filosofía. Es una decisión sobre en qué creemos y cómo comunicamos eso a las personas que usan nuestro producto. Hemos invertido mucho esfuerzo y recursos en perfeccionar el diseño de Proctorio. No se trata de que nuestro producto tenga buena pinta. Se trata de que nuestro producto tenga sentido. El paso a la educación online ha sido impactante para algunas personas. Al fin y al cabo, esta es una industria que se remonta a miles de años. Han cambiado muchas cosas en tan poco tiempo. Hacer que nuestro producto sea lo más accesible posible es clave para que más personas adopten estos avances tecnológicos y las puertas que pueden abrir. Por eso tenemos un pequeño estudio donde podemos grabar vídeos que no solo explican qué hace nuestro producto, sino cómo impacta en vidas.

El diseño no está solo compartimentado en un solo departamento. Es parte del ADN de la empresa. Nuestra oficina está decorada con recuerdos de películas de ciencia ficción. Algunas personas piensan que es algo genial de tener. Pero es mucho más que eso. Cuando era niño, las películas y series sobre el espacio y otros mundos de otros planetas despertaron mi interés por la tecnología. La ciencia ficción a menudo se convierte en ciencia real. Estamos pidiendo a los miembros de nuestro equipo que propongan nuevas ideas que puedan cambiar la trayectoria de un estudiante. Nuestra oficina necesita ser un lugar de inspiración, de posibilidades.

Cuando empezamos Proctorio hace nueve años, nunca nos gustaron los elementos habituales de las oficinas emergentes. No hay futbolín. No hay mesas de ping pong. No nos gastamos una fortuna en pufs de IKEA. Quería cosas que fueran servicios reales para la gente que trabajaba aquí. Eso incluye la seguridad. Todos aquí tienen una llave electrónica que les permite acceder al edificio y a su oficina. Es un recordatorio constante de que la privacidad de los datos está en el corazón de lo que hacemos. Eso incluye la comida. Ofrecemos comidas todos los días, incluida la pizza los viernes. Eso incluye la sostenibilidad. El año pasado instalamos paneles solares en el tejado del aparcamiento y ahora generamos energía limpia que alimenta nuestros servidores para mejorar nuestro algoritmo. Eso también incluye el bienestar. Acabamos de dar los últimos retoques a un jardín de meditación en el edificio donde los empleados pueden descansar y recargar energías en paz.

Nos centramos mucho en el entorno construido de nuestra oficina porque planeamos estar aquí mucho tiempo. Hace años, Proctorio se unió al movimiento Evergreen como parte del Tugboat Institute. Esto nos convierte en un caso un poco aparte en la comunidad tecnológica. Las empresas perennes no buscan una salida. No buscamos sacar dinero y salir de la industria. Queremos dejar un legado. Celebraremos nuestro décimo aniversario el próximo abril. Algunas de las universidades con las que trabajamos existen desde hace cientos de años. Nuestra oficina es una declaración para nuestros socios de que pueden contar con nosotros para ofrecer siempre el mejor servicio. Es una declaración para nuestros empleados de que pueden construir una carrera aquí. Y es una declaración para nuestra industria de que planeamos estar en el centro de este movimiento que amplía el acceso al aprendizaje permanente.

Así que, si es cierto que tu oficina es tu marca, esto es lo que significa para mí cuando miro alrededor de nuestro edificio. Defendemos el diseño accesible: todo estudiante merece una educación, ya sea en silla de ruedas o en el espectro autóctico, en viviendas de bajos ingresos en la ciudad o en una granja en el campo. Representamos el crecimiento personal y profesional: nuestros empleados pueden empezar en un departamento y sentirse inspirados para ascender en otro. Y defendemos la innovación: la inversión renovada en esta oficina es la forma definitiva de ese objetivo tecnológico más antiguo: la iteración constante.