Aclarando las cosas: sobre la necesidad de la supervisión (online)

En los últimos años, los informes de escándalos de trampas han aumentado significativamente (no es una gran sorpresa con el aumento del uso de IA y otras herramientas online), pero quienes no hacen trampas se preguntan cómo tanta gente se sale con la suya. Centrados en individuos que intentan burlar al sistema o en busca de atajos, estos sucesos suelen ir más allá de la vida personal de las personas para afectar a sus carreras profesionales.

En junio de 2022, Ernst & Young LLP fue multada por reguladores federales, también conocidos como la Comisión de Bolsa y Valores (SEC), por hacer trampas por parte de su Profesionales de auditoría en los exámenes de ética requeridos para obtener y mantener la licencia de Contable Público Certificado (CPA). Sí, has leído bien... Exámenes de ética.

Según Sawyer Smith, Asociado Senior en KPMG, a los candidatos se les concede "18 meses para realizar las cuatro secciones [del examen CPA]... y probablemente necesitarás todo para tener éxito." Con esa presión, hacer trampa podría parecer una opción viable.

"Realmente es el tipo de prueba en la que sacas lo que pones. Tu nota reflejará el tiempo y la energía que has invertido en prepararte", dijo Smith.

EY admitió los cargos de la SEC y accedió a pagar una multa de 100 millones de dólares y a tomar medidas extensas para solucionar los problemas éticos de la empresa.

Lo mismo ocurre con el Universidad de Maryland, donde se confirmaron al menos 50 casos de trampas relacionadas con IA entre sus estudiantes y se impusieron 105 sanciones durante el curso académico 2022-23.

Al menos ocho técnicos de emergencias médicas les impusieron una censura, les pusieron en periodo de prueba y les anularon los resultados de los exámenes al ser sorprendidos haciendo trampas en los exámenes de certificación EMT.

Y la lista sigue...

Una encuesta del Centro Internacional para la Integridad Académica reveló que aproximadamente el 68% de los estudiantes de grado admiten haber copiado en tareas o exámenes al menos una vez. La misma encuesta informó que el 43% de los estudiantes de posgrado admitieron haber hecho trampas mediante plagio, colaboración no autorizada y uso de materiales no autorizados durante los exámenes.

Muchos estudiantes daban la excusa de que la razón por la que hacían trampas era porque sus compañeros hacían trampas y que obtenían mejores notas que los no tramposos. En su opinión (y en la mía también), esto era injusto. Hacer trampas era su forma de equilibrar la competencia.

¿Y si ninguno de los dos grupos hiciera trampas? ¿Qué se puede implementar para prevenir estas acciones además de sanciones más severas?

Una investigación de la profesora de contabilidad Jenelle Conaway de la Universidad George Mason encontró que La supervisión online es la clave para reducir las trampas, especialmente con sitios de recursos académicos, como Chegg.

El estudio de Conaway se centraba en el uso de tres conjuntos diferentes de políticas de seguridad para el examen, incluyendo (1) límites de tiempo estrictos, (2) múltiples versiones del mismo examen y (3) supervisión en línea.

Con las dos primeras medidas de seguridad en marcha, apenas notaron diferencia en la cantidad de trampas durante los exámenes. "Reescribir preguntas, límites de tiempo, barajar preguntas y afirmar el código de honor no impidió que Chegg hiciera trampas... está claro que no fueron disuasiones muy exitosas."

La supervisión online, que era la última esperanza de Conaway en el estudio, lo cambió todo. "Cuando los estudiantes no podían abrir nuevas ventanas o pestañas durante el examen y sabían que sus actividades podían ser revisadas, dejaron de usar Chegg." Una vez que se introdujo la supervisión en los exámenes online, Conaway mencionó que "no había diferencia entre las puntuaciones de los exámenes presenciales y los online", que era (y es) el objetivo. Queremos crear una experiencia de examen fluida para los usuarios online que imite a la de los exámenes presenciales.

Como demostró Conaway, la supervisión online es una solución eficaz y beneficiosa para hacer trampas en entornos de aprendizaje remoto. "Podemos tener seguridad, o podemos hacer trampas... Ninguna característica o política de seguridad es a prueba de trampas, pero el equilibrio sigue siendo: cada paso atrás dado en una produce más de la otra."

La solución de supervisión online de Proctorio utiliza detección facial para asegurarse de que el examinado está, de hecho, presente y realizando el examen o si hay varias caras en el encuadre. Puede realizar análisis de comportamiento, como la detección de miradas, y también rastrear el número de pulsaciones de teclas utilizadas. Puede detectar si hay más de una persona en la sala, captar voces adicionales o si alguien sale de la sala. La IA de Proctorio puede monitorizar el entorno del examen y no solo detectar, sino también señalar a los examinados que muestran comportamientos inusuales.

Para que quede claro, Proctorio NO es una herramienta automatizada de toma de decisiones, como algunos podrían suponer. Somos una herramienta de IA aumentada, lo que significa que nuestro software escanea y señala comportamientos específicos elegidos por los administradores de exámenes para ser revisados posteriormente. En nuestro caso, el administrador del examen toma las decisiones finales, a diferencia de otras herramientas automáticas de decisión donde el propio software toma conclusiones sobre el comportamiento del examinado.

Aunque no es "a prueba de trampas", asegurar la integridad de los exámenes mediante la supervisión online es esencial para proteger el éxito de los examinados y la reputación de las instituciones. Los servicios de Proctorio ofrecen precisamente eso: un conjunto de servicios de vigilancia, verificación, confinamiento y protección de contenidos en línea para adaptarse a las necesidades de los administradores de exámenes, sin importar el tamaño o nivel del curso o examen.

El uso de la supervisión online no solo asegura el examen para garantizar la integridad académica, sino que también permite a los examinados presentarse en cualquier lugar y en cualquier momento, creando igualdad de oportunidades para los usuarios que prosperan en entornos muy personalizados o que no pueden asistir al campus. Dicho esto, las herramientas de supervisión online no se crearon para verte suspender, sino para asegurar el éxito tanto de los examinados como de los administradores de exámenes. Por eso Proctorio cree que cada examen supervisado es un paso más cerca de que los alumnos alcancen sus objetivos académicos y profesionales.

Editado el 27 de agosto de 2024