Presentando el nuevo y mejorado Centro de Políticas de Proctorio

Durante el último año, el equipo de Proctorio ha estado trabajando arduamente en rediseñar las políticas que rigen las interacciones de Proctorio con instituciones educativas, representantes de instituciones y usuarios finales de todo el mundo. Y ahora, nos complace anunciar el lanzamiento de la nueva y mejorada versión de Proctorio Centro de Políticas!

En Proctorio, creemos que las políticas deberían redactarse con un lenguaje más común y cotidiano para que sean lo más comprensibles posible. Trabajamos estrechamente con múltiples partes interesadas internas y externas para informar de forma transparente y específica a las instituciones y usuarios finales sobre las responsabilidades de cada parte, los tiempos de respuesta de fiabilidad y resolución de nuestra plataforma, el uso recomendado de Proctorio y nuestro enfoque para recopilar, almacenar y asegurar cualquier dato recogido.

Tras realizar pruebas con usuarios, también implementamos filtros que permiten a nuestros usuarios finales leer políticas seleccionando su ubicación y tipo de usuario (Examinador, Padre, Representante de la Institución o Usuario de la Página Web). Con estos filtros, los usuarios solo verán las políticas o partes de las políticas que se apliquen directamente a ellos. Alternativamente, las pólizas también pueden consultarse fácilmente en su totalidad.

Como parte del Policy Center, Proctorio presenta cuatro políticas rediseñadas:

1. Términos de servicio: Los Términos de Servicio de Proctorio son aplicables a todas nuestras instituciones y usuarios en todo el mundo y cubren las responsabilidades de Proctorio y de cada institución asociada.

2. Acuerdo de Nivel de Servicio: Nuestro Acuerdo de Nivel de Servicio cubre qué esperar en relación con el tiempo de activación, el tiempo de inactividad y las acciones y plazos esperados para las actualizaciones y correcciones del producto.

3. Política de uso aceptable: Nuestra Política de Uso Aceptable explica cómo los representantes de la institución y los usuarios finales deben utilizar adecuadamente nuestros productos y servicios. Los representantes de la institución que utilicen Proctorio deben aceptar este acuerdo dentro de la plataforma Proctorio. Proctorio se reserva el derecho de eliminar a los usuarios que abusen de nuestros servicios.

4. Política de privacidad: Esta política explica qué información se recopila, por qué se recopila, dónde y cuánto tiempo se almacena y cómo se asegura durante y después de un examen supervisado. Para demostrar nuestro compromiso con la privacidad del usuario final, Proctorio gestiona con orgullo dominios libres de cookies.

Proctorio podría necesitar hacer actualizaciones ocasionales a estas políticas en el futuro. En este caso, Proctorio publicará las políticas actualizadas en nuestra página web en https://proctorio.com, incluye un aviso en nuestra página principal de https://proctorio.com, y actualizaciones en Github, un repositorio de código abierto. ¡Estamos encantados de conocer vuestros comentarios sobre nuestras políticas! Envía un correo electrónico a [email protected] Para compartir tus pensamientos con nosotros.