Dave Ernest sobre la supervisión y la participación en capital de IA: Perspectivas de OTC 2025

Reflexiones sobre OTC 2025: Equidad, Acceso e IA en la Supervisión Remota

En la Conferencia de Enseñanza Online (OTC) de este año, tuve el privilegio de dirigir una sesión titulada "El enfoque de Proctorio hacia la equidad, la accesibilidad y la verificación." Mi objetivo era explorar cómo la supervisión remota, diseñada con cuidado, puede ayudar a que la educación online sea más equitativa e inclusiva.

En muchos sentidos, lo que compartí reflejaba los temas más amplios que se hicieron evidentes en OTC 2025. La tecnología debe apoyar a los estudiantes y debe desplegarse con ética, acceso y adaptabilidad en el centro.

Las pruebas online han entrado en una nueva era

Empecé reconociendo lo que muchos de nosotros ya sentimos. Las expectativas de los estudiantes han cambiado de forma permanente. La flexibilidad y la comodidad ya no son ventajas; Son expectativas básicas. La supervisión remota impulsada por IA, que antes se consideraba una solución temporal, es ahora una parte fundamental de cómo las instituciones protegen la integridad del aprendizaje en entornos de aprendizaje descentralizados.

Los estudiantes no aprenden desde cualquier lugar; Están haciendo pruebas desde cualquier sitio. Y necesitamos herramientas que puedan escalar, adaptarse y apoyar esa nueva realidad.

Vigilar como puerta de entrada, no como guardián

Uno de los conceptos erróneos más comunes que he abordado es que la supervisión crea barreras. En realidad, puede y debe ampliar el acceso. En Proctorio, nos hemos centrado en construir soluciones que apoyen a estudiantes en zonas de bajo ancho de banda, permitan pruebas móviles y atienden a estudiantes que pueden estar sin hogar o carecer de conectividad estable.

Escuché llamamientos similares a la inclusión digital durante toda la conferencia, por parte de educadores que trabajan para cerrar brechas de oportunidades y de instituciones que reconsideran lo que significa servir a todos los estudiantes de forma equitativa.

El acto de equilibrio de la IA: Apoyo, no vigilancia

Por supuesto, ninguna conversación sobre supervisión está completa sin hablar de IA. Todos somos conscientes de los crecientes riesgos académicos que suponen herramientas como ChatGPT o extensiones de navegador habilitadas con IA. Pero aunque las amenazas son reales, también lo es el potencial de que la IA sirva como salvaguarda si se usa de forma responsable.

Lo que he enfatizado en mi charla es esto. La IA de Proctorio nunca es la persona que toma la decisión final. Señala comportamiento. Ayuda a los instructores. Pero nunca los reemplaza. Hemos trabajado duro para construir sistemas transparentes, seguros y centrados en el ser humano.

Construir sistemas éticos comienza con la rendición de cuentas

La IA de Proctorio opera dentro de un marco que prioriza la equidad y la transparencia. Eso incluye:

• Eliminar sesgos y generar confianza mediante auditorías independientes de terceros que verifiquen la equidad en aspectos como la detección facial
• Supervisión del instructor, donde el juicio final siempre recae en el educador
• Cifrado de Conocimiento Cero para que solo los educadores, no nosotros, puedan acceder a datos sensibles de los estudiantes.

Como dije durante la sesión, ningún algoritmo debería determinar el futuro de un estudiante. Esa creencia está incrustada en cada sistema que diseñamos.

Estableciendo el estándar para la IA ética

Estamos orgullosos de que Proctorio sea la única empresa de supervisión remota que ha obtenido la certificación ISO/IEC 42001, el estándar global para el uso ético de la IA. Es una forma más en la que nos exigimos los mismos principios que muchos de vosotros defendéis en vuestras aulas: transparencia, ética y mejora continua.

La accesibilidad no es negociable

En todo el OTC, la accesibilidad fue un tema constante, desde el diseño universal hasta el material de cursos inclusivo. Reiteré que para nosotros, la accesibilidad no es un añadido. Es fundamental. Nuestra plataforma soporta:

• Una amplia variedad de navegadores y dispositivos
• Compatibilidad con tecnologías de asistencia
• Revisiones independientes de cumplimiento de terceros.

No puedes ampliar el acceso sin antes asegurarte de que tus herramientas sean accesibles para todos los estudiantes.

Innovación para la Conexión Humana

También destacé algunas de nuestras funciones más recientes diseñadas para apoyar tanto a profesores como a estudiantes en tiempo real:

• Pruebas móviles en iOS y Android
• Detección de asistencia por IA para detectar posibles abusos de herramientas como ChatGPT
• App complementaria para una visión más profunda a nivel de dispositivo
• Trae tu propio supervisor, que ofrece al profesorado una visión en directo de los estudiantes y una forma de comunicarse durante los exámenes.

Estas características no tienen que ver con sustituir a los educadores. Se trata de empoderarles con mejor visibilidad y flexibilidad.

Construir confianza a través de la transparencia

Terminé con un enfoque en la confianza. La confianza entre estudiantes e instructores es sagrada, y nuestro papel como proveedor es apoyar, no entrometernos, en esa relación. El software modular de Proctorio y su modelo de conocimiento cero aseguran que las instituciones, no nosotros, controlen los datos y cómo se utilizan.

Reflexiones finales: Una misión compartida

¿Mi mayor aprendizaje de OTC 2025? Todos trabajamos hacia el mismo objetivo: un entorno de aprendizaje digital más inclusivo, justo y eficaz. A medida que evolucionan las herramientas de supervisión, debemos seguir preguntándonos si estamos ampliando el acceso, apoyando a los profesores y tomando decisiones basadas en la ética y la equidad.

En Proctorio, estamos comprometidos a hacer precisamente eso: proteger la integridad académica y, al mismo tiempo, reunir a los estudiantes donde están. Gracias a todos los que se unieron a la sesión y por formar parte de esta conversación continua.