Cortinas subiendo

Cuando lanzamos Proctorio hace casi diez años, sabíamos que las universidades e instituciones necesitaban integridad académica verificada. Tenían que confiar en que la experiencia del examen no se vería vulnerada. También sabíamos que los estudiantes y los examinados necesitaban una garantía de privacidad. Tenían que tener confianza en que su propio entorno no se difundiría al mundo.

Diseñamos Proctorio guiándonos esos requisitos gemelos, a veces tensos, como guía. Por eso creamos una extensión para navegador que actúa como una simple superposición sobre un sistema o plataforma de gestión de aprendizaje existente. Por eso insistimos en el cifrado de extremo a extremo de los datos de los examinadores. Por eso nuestra web ni siquiera tiene cookies ni rastreadores de terceros. Cero.

También tenemos un poco de espíritu DIY aquí en Proctorio. Nos gusta crear cosas internamente. A veces, cuando empiezas, tiene más sentido financiero o es más eficiente usar un software existente, pero nosotros tendemos a hacerlo nosotros mismos. Contamos con una amplia biblioteca de vídeos en nuestro centro de ayuda y también en nuestro departamento de marketing. Siempre habíamos planeado construir nuestro propio reproductor de vídeo.

Y entonces llegó la pandemia.

Se han usado muchos tópicos para describir cómo fueron esos primeros meses y el impacto que todo esto sigue teniendo en la vida de las personas. De la noche a la mañana, tuvimos universidades que necesitaban incorporarse y luego escalar hasta decenas de miles de usuarios. Nuestro personal estaba disperso porque las restricciones por COVID exigían mantener la distancia segura. Todo el desarrollo se dejó en un apartado.

Obviamente no podemos describir las condiciones actuales como post-COVID, pero, afortunadamente, hemos tenido que adaptarnos y volver a desarrollar nuestro producto para nuestros clientes. La educación no se detuvo. Nosotros tampoco. Hemos estado tratando este año como un regreso a nuestras raíces. Es hora de mirar la base de nuestro negocio. Es hora de aplicar las lecciones aprendidas al futuro. Hora de quitar los proyectos de la estantería y volver al trabajo.

Por eso nos complace anunciar que hemos dado los últimos retoques a nuestro propio reproductor de vídeo. Como todos los proyectos que valen la pena, este fue laborioso, difícil de paciencia y se extendió por muchos departamentos de la empresa. Nos dará más libertad en la creación de nuestro centro de ayuda de primer nivel. Nos dará más flexibilidad en la historia que queremos contar sobre la educación. Nos dará más control.

Y nosotros os estamos pasando ese control a vosotros, nuestros usuarios. Más control para acceder a lo que necesitas para completar tu educación. Más control sobre tus datos personales. Más control sobre tu privacidad. Nuestro reproductor de vídeo, como cualquier otra parte de nuestra web y nuestro servicio, no te rastreará. No recogeré tus datos. No venderé ninguna información personal.

El papel de la tecnología en la educación debería ser para un mayor acceso. Debe eliminar barreras entre el estudiante y la información que necesita absorber. También debería hacer que el estudiante se sienta seguro cuando lo está usando. Cuando empezamos Proctorio, sabíamos que esto iba a requerir muchas iteraciones. Sabíamos que habría contratiempos. Pero siempre supimos que poner la privacidad en primer plano en todo lo que hacemos traería cada vínculo de progreso que hemos logrado.

Cortinas subiendo. Déjame presentarte a Roy. Solo en el reproductor de vídeo de Proctorio.