El noveno cumpleaños de Proctorio

Cuando la mayoría de la gente piensa en startups, vienen a la mente algunas palabras. Disruptivo. OPI. Chalecos de Patagonia. Una palabra que no lo hace es longevidad.

Hay una razón para eso. La mayoría de las startups fracasan en un par de años. Y el camino habitual para quienes lo consiguen es sacar dinero en una salida espectacular.

Este mes celebramos el noveno aniversario de Proctorio. Me enorgullece decir que nunca hemos recibido ni un céntimo en capital riesgo y, a pesar de las cientos de consultas que recibimos cada año, no tenemos planes de vender. Estamos en esto a largo plazo. Me gustaría decirte por qué.

Hace unos años, me invitaron a unirme a un grupo de emprendedores afines en una organización llamada Tugboat. Fue allí donde me presentaron el concepto de la empresa Evergreen.

El Movimiento Evergreen es un grupo de líderes empresariales que siguen siete principios: propósito, perseverancia, las personas primero, beneficio, privado, crecimiento acelerado e innovación pragmática. Como cualquier empresa, queremos prosperar económicamente, pero también queremos hacer el bien en el mundo.

Quiero destacar uno de esos principios, el crecimiento acelerado, y cómo se aplica a Proctorio, que experimentó un crecimiento interanual del 900% durante la pandemia.

La gente olvida los modestos comienzos de una empresa. Eso es natural. Pero es buena idea volver a tu base de vez en cuando. Ese ha sido el tema de este año en Proctorio. La expansión de los últimos dos años ha sido todo menos pausada. Ha sido exponencial. A medida que la necesidad de aprendizaje remoto explotó, también lo hizo nuestra necesidad de escalar nuestras operaciones para satisfacer las demandas de nuestros socios.

¿Hay cosas que cambiaríamos? Sí. ¿Tuvimos algún error? Por supuesto. Pero si pasar por esos retos era lo que tuviéramos que hacer para llegar hasta aquí, no cambiaría nada.

El mes que viene se cumple el tercer aniversario de nuestra oficina de Múnich. En nuestra oficina de Belgrado tenemos más de un tercio de los empleados que han trabajado con nosotros tres años o más.

Y hoy anunciamos el ascenso de nuestro miembro del equipo con más años de servicio. Empezó en soporte en el turno de noche mientras estudiaba diseño. La apoyamos en su transición al departamento creativo, donde fue ascendiendo de gerente a líder de equipo. Ahora será la Directora Creativa, la primera de nuestra historia. En una empresa que pone el diseño en primer plano como nosotros, esta es la dirección natural que debemos tomar.

Montar una empresa está lleno de clichés a lo largo del camino. Ahora mismo, al acercarnos a una década en el negocio, estamos en el punto en que nos tomamos un momento para mirar atrás y ver dónde hemos estado. Hace nueve años, en una habitación de invitados en casa de mi padre, apostamos por unas cuantas personas con una idea. Hoy redoblamos la apuesta.