Proctorio Secure Exam Proctor Extension

Überblick

Die Proctorio Secure Exam Proctor-Erweiterung ist für alle Prüfungsteilnehmer und Prüfungsadministratoren, die ein Desktop- oder Laptop-Gerät verwenden, erforderlich. Sie muss in einem unterstützten Browser installiert sein, bevor Sie eine Proctorio-Prüfung ablegen, erstellen oder überprüfen können.

Unterstützte Browser

Die Secure Exam Proctor-Erweiterung unterstützt ausschließlich Chromium-basierte (Chrome-basierte) Browser. Wenn Sie noch keinen unterstützten Browser installiert haben, laden Sie einen der folgenden herunter:

Erweiterung hinzufügen

Alle Prüfungsteilnehmer und Prüfungsadministratoren müssen die Secure Exam Proctor-Erweiterung installieren, bevor sie auf eine Proctorio-fähige Prüfung zugreifen können.

Um die Erweiterung hinzuzufügen:

  1. Öffnen Sie einen unterstützten Browser und gehen Sie zu getproctorio.com.

  2. Wähle Hier klicken, um die Erweiterung zu installieren.

  3. Klicken Sie auf Zu Chrome hinzufügen (oder Klicken, je nach Browser).

  4. Klicke Verlängerung hinzufügen. Eine Bestätigungsmeldung erscheint, sobald die Erweiterung erfolgreich hinzugefügt wurde. (Wenn Sie verstehen möchten, was die Erweiterung bewirken darf, siehe Erweiterungsberechtigungen.)

  5. Pinne die Erweiterung an die Werkzeugleiste deines Browsers: Wähle Erweiterungen und klicke dann auf das Pin-Symbol rechts neben Proctorio.

Fehlerbehebung: Wenn Sie die Meldung "Vom Administrator blockiert" sehen, wenden Sie sich bitte an das IT-Team Ihrer Institution, um Unterstützung zu erhalten. Sie können auch versuchen, auf ein privates Gerät zu wechseln oder sich von einem von der Arbeit oder Schule bereitgestellten Browserprofil abzumelden. Weitere Hinweise finden Sie unter Fehlerbehebung.

Statusindikatoren für Erweiterungen

Das Proctorio-Schild-Symbol in Ihrer Browser-Werkzeugleiste ändert die Farbe, um den aktuellen Status der Erweiterung anzuzeigen. Es ist nicht nötig, die Verlängerung manuell ein- oder auszuschalten. Sie aktiviert sich automatisch, wenn Sie eine Proctorio-fähige Prüfung in Ihrem Lernmanagementsystem (LMS) oder Ihrer Bewertungsplattform öffnen, und deaktiviert sich, wenn Sie die Prüfung verlassen oder sich abmelden.

Abzeichen Farbe Status
Hellgraues Proctorio-Schildsymbol Hellgrau Die Erweiterung ist inaktiv und nicht mit Proctorio verbunden.
Dunkelgraues Proctorio-Schild-Symbol Dunkelgrau Die Erweiterung ist aktiv und mit Proctorio verbunden.
Blaues Proctorio-Schild-Symbol Blau Du bist in einem aktiven Chat mit einem Proctorio-Support-Agenten.
Grünes Proctorio-Schild-Symbol Grün Du bist in einem aktiven Prüfungsversuch und wirst überwacht.
Orange Proctorio-Schild-Symbol Orange Proctorio hat Verbindungsprobleme oder die Erweiterung muss aktualisiert werden.
Rotes Proctorio-Schildsymbol Rot Proctorio hat einen Fehler festgestellt oder das Konto wurde vorübergehend eingeschränkt. Klicken Sie auf das Symbol, um den Fehlercode anzuzeigen, und kontaktieren Sie dann den Support für Unterstützung.

Verwaltung der Erweiterung

Deaktivieren oder Entfernen der Verlängerung

Sie können die Erweiterung jederzeit deaktivieren oder entfernen, aber beachten Sie Folgendes, bevor Sie dies tun:

  • Testteilnehmer: Die Verlängerung ist erforderlich, um eine Proctorio-Prüfung auf einem Desktop- oder Laptop-Gerät abzulegen. Deaktivieren oder entfernen Sie es erst, nachdem Sie Ihre Prüfung eingereicht haben.

  • Prüfungsadministrator: Die Erweiterung ist erforderlich, um Proctorio-Prüfungen zu erstellen, zu bearbeiten und zu überprüfen. Um Zugriffs- oder Konfigurationsprobleme zu vermeiden, lassen Sie die Erweiterung aktiviert, während Sie aktiv Prüfungen durchführen.

Vorsicht: Das Bearbeiten einer Proctorio-Prüfung in einem nicht unterstützten Browser (wie Firefox oder Safari) oder ohne installierte und aktivierte Erweiterung kann zu Konfigurationsproblemen führen, die Prüflinge daran hindern, auf die Prüfung zuzugreifen.

Um die Erweiterung zu deaktivieren oder zu entfernen:

  1. Geben Sie chrome://extensions/ in die Adressleiste des Browsers ein und drücken Sie Return. (Alternativ wählen Sie Erweiterungen > Erweiterungen verwalten.)

  2. Finde Secure Exam Proctor, schalte ihn dann entweder aus, um ihn zu deaktivieren, oder klicke auf Entfernen, um ihn zu deinstallieren.

Diese Abbildung zeigt die Verwaltungsseite einer Browsererweiterung, die über chrome://extensions zugänglich ist. Es zeigt eine Liste installierter Erweiterungen mit Umschaltern zum Aktivieren oder Deaktivieren, einem Entfernen-Button zum Deinstallieren und einem Menü mit einer hervorgehobenen Option Erweiterungen verwalten. Das Design betont die Kontrolle des Nutzers über Browser-Erweiterungen, mit einer übersichtlichen Benutzeroberfläche und visuellen Elementen, die verschiedene Erweiterungsstatusse darstellen.

Aktualisierung der Erweiterung

Standardmäßig überprüft und installiert die Secure Exam Proctor-Erweiterung bei jedem Neustart des Browsers verfügbare Updates. Um ein Update zu erzwingen, beenden Sie komplett und starten Sie Ihren Browser neu.

Um die Erweiterung manuell zu aktualisieren:

  1. Geben Sie chrome://extensions/ in die Adressleiste des Browsers ein und drücken Sie Return. (Alternativ wählen Sie Erweiterungen > Erweiterungen verwalten.)

  2. Finde Secure Exam Proctor und klicke auf Entfernen, dann bestätigen Sie, wenn Sie aufgefordert werden.

  3. Gehe zu getproctorio.com und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

  4. Stifte die Erweiterung an deine Werkzeugleiste: Wähle Erweiterungen und klicke dann auf das Pin-Symbol rechts von Proctorio.

Aktualisierung der Erweiterungseinstellungen

Zwei Erweiterungseinstellungen können erforderlich sein, bevor Sie Ihre Untersuchung beginnen können: Inkognito-Zugang und Site-Zugang. Beide werden über die Details-Seite der Erweiterung konfiguriert.

Um die Details-Seite zu öffnen:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Secure Exam Proctor-Erweiterungsschild und wählen Erweiterung verwalten (Alternativ geben Sie chrome://extensions/ in die Adressleiste des Browsers ein, suchen Sie die Secure Exam Proctor-Erweiterung und klicken Sie auf Details).

Diese Abbildung zeigt die Verwaltungsseite eines Browsers, die über chrome://extensions zugänglich ist. Sie zeigt eine Liste installierter Erweiterungen mit Schaltern zum Aktivieren oder Deaktivieren, einen Details-Button zur Verwaltung der Einstellungen und ein Menü mit einer hervorgehobenen Option Erweiterungen verwalten. Die übersichtliche Benutzeroberfläche und die Symbole betonen die Kontrolle des Nutzers über Browser-Erweiterungen.

Inkognito-Zugriff aktivieren

Für manche Prüfungen ist Inkognito-Zugriff auf der Secure Exam Proctor-Erweiterung aktiviert. Falls dies erforderlich ist, erscheint folgende Meldung auf der Seite "Before You Begin": *"**Die aktivierten Lockdown-Einstellungen für diese Prüfung erfordern, dass Sie den Inkognito-Zugriff aktivieren, klicken Sie hier, um es zu beheben." ***

Wählen Sie hier klicken in der Nachricht aus, um die Erweiterungseinstellungen zu öffnen und den Inkognito-Zugriff zu aktivieren.

Zugriff auf allen Seiten erlauben

Um Probleme beim Start Ihrer Prüfung zu vermeiden, bestätigen Sie, dass der Seitenzugang der Erweiterung auf Auf allen Seiten eingestellt ist. Auf der Details-Seite finden Sie Site-Zugriff und wählen Sie Auf allen Seiten aus dem Dropdown-Menü, falls es noch nicht ausgewählt ist.

Erweiterungsberechtigungen

Wenn du die Secure Exam Proctor-Erweiterung installierst, siehst du vielleicht eine Liste von Dingen, die sie "kann", die umfangreich aussieht. In der Praxis sind seine aktiven Fähigkeiten deutlich eingeschränkter. Drei Dinge, die man beachten sollte:

  1. Die Verlängerung darf nichts ohne Ihre Erlaubnis tun. Sie müssen ihr erlauben, zu handeln.
  2. Es fordert nur die Berechtigungen an, die für deine Prüfung benötigt werden. Du kannst sie sofort danach widerrufen.
  3. Es ist nur während einer Prüfung aktiv. Es deaktiviert sich, sobald du das Gebäude verlässt oder abgibst.

Im Folgenden wird erklärt, was jede aufgeführte Genehmigung in der Praxis bedeutet.

Genehmigung Was es bedeutet
Lesen und ändern Sie alle Ihre Daten auf allen Webseiten Ermöglicht es Proctorio, eine Proctorio-aktivierte Prüfung innerhalb Ihres LMS oder Ihrer Bewertungsplattform zu erkennen und zu starten sowie offene Tabs oder besuchte Seiten während der Prüfung aufzuzeichnen (nur wenn die entsprechenden Aufzeichnungsoptionen vom Prüfungsadministrator aktiviert sind). Proctorio verändert Ihre Daten nicht und zeichnet nur die Aktivitäten der Website während eines aktiven Prüfungsversuchs auf.
Anzeigebenachrichtigungen Ermöglicht es Proctorio, Anleitungs- und Warnbenachrichtigungen anzuzeigen, um Sie während einer Prüfung zu unterstützen.
Ändere die Daten, die du kopierst und einfügst. Erlaubt Proctorio, den Inhalt der Zwischenablage zu löschen, wenn eine Prüfung beginnt (nur wenn Kopieren und Einfügen vom Prüfungsadministrator verboten ist). Proctorio sieht keine Zwischenablagedaten an oder speichert sie nicht.
Erfassen Sie Inhalte von Ihrem Bildschirm Erlaubt Proctorio, deinen Bildschirm während einer Prüfung aufzuzeichnen (nur wenn die Bildschirmaufnahme vom Prüfungsadministrator aktiviert ist). Die Erweiterung kann keine Bildschirmaufnahme automatisch starten. Sie müssen vor jedem Prüfungsversuch manuell die Erlaubnis erteilen. Die Bildschirmaufnahme endet automatisch, wenn du die Prüfung beendest.
Verwalten Sie Ihre Downloads Erlaubt Proctorio, Downloads während einer Prüfung einzuschränken (nur wenn Downloads vom Prüfungsadministrator verboten sind). Proctorio überwacht oder blockiert keine Downloads außerhalb eines aktiven Prüfungsversuchs.
Speichergeräte identifizieren und auswerfen Ermöglicht es Proctorio, Systeminformationen wie verfügbaren Speicher und Betriebssystemversion einzusehen, um zu bestätigen, dass Ihr Gerät Proctorios Mindestanforderungen erfüllt. Diese Informationen können auch vom Proctorio-Support zur Fehlerbehebung von Hardwareproblemen verwendet werden. Proctorio wirft niemals ein Speichergerät aus.
Verwalten Sie Ihre Apps, Erweiterungen und Themes Ermöglicht es Proctorio, während einer Prüfung zusätzliche Browsererweiterungen anzuzeigen und vorübergehend zu deaktivieren (nur wenn zusätzliche Erweiterungen vom Prüfungsadministrator verboten sind). Proctorio wird niemals dein Browser-Theme ändern oder Erweiterungen deinstallieren oder installieren.
Ändern Sie Ihre Datenschutzeinstellungen Ermöglicht es Proctorio, während einer Prüfung Chat-Unterstützung zu leisten. Dafür müssen Cookies von Drittanbietern in Ihren Browsereinstellungen aktiviert werden. Proctorio kann die Datenschutzeinstellungen deines Browsers nicht automatisch ändern. Du musst das manuell machen.

Barrierefreiheit: Proctorio wird keine genehmigten Erweiterungen oder Apps für Hilfsmittel deaktivieren, darunter ReadSpeaker, Read The Web, JAWS, NVDA und VoiceOver.

Fehlerbehebung

Die Erweiterung wurde von meinem Administrator blockiert.

Wenn Ihre Institution die Installation der Secure Exam Proctor-Erweiterung blockiert, versuchen Sie, auf ein anderes Browserprofil zu wechseln. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das IT-Team Ihrer Organisation.

  1. Melden Sie sich aus Ihrem Schul-, Arbeits- oder von der Institution bereitgestellten Browserprofil ab.
  1. Wählen Sie ein neues Profil aus oder erstellen Sie es.
  1. Gehe zu getproctorio.com, um die Erweiterung zum neuen Profil hinzuzufügen.

Ich bin nicht mehr angemeldet.

Lernmanagementsysteme und Bewertungsplattformen loggen Nutzer oft nach einer Phase der Inaktivität aus. Wenn Sie beim Öffnen der Erweiterung die Meldung "Sie sind nicht mehr angemeldet" sehen, melden Sie sich erneut in Ihr Konto ein, um fortzufahren.

FAQ

Muss ich die Verlängerung installieren?
  • Testteilnehmer: Ja. Die Erweiterung ist für alle Testteilnehmer erforderlich, die ein Desktop- oder Laptop-Gerät verwenden. Wenn Sie ein mobiles Gerät verwenden, laden Sie stattdessen die Proctorio Mobile App herunter.

  • Prüfungsleiter: Ja. Die Verlängerung ist erforderlich, um Proctorio-Prüfungen zu erstellen, zu bearbeiten und zu überprüfen. Um Konfigurationsfehler zu vermeiden, lassen Sie die Erweiterung jederzeit aktiviert.

Kann die Erweiterung auf meine persönlichen Dateien und Informationen zugreifen?
Nein. Proctorio greift niemals auf persönliche Informationen oder Dateien zu, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind.
Kann die Erweiterung auf meinen Browserverlauf zugreifen?
Nein. Die Erweiterung kann nur die Seiten aufzeichnen und melden, die du während eines aktiven Prüfungsversuchs besucht hast.
Kann ich die Verlängerung sofort nach meiner Prüfung entfernen?
Ja. Testteilnehmer können die Verlängerung unmittelbar nach der Abgabe ihrer Prüfung zurückziehen. Prüfungsadministratoren sollten die Erweiterung aktiviert lassen, solange sie aktiv Prüfungen erstellen oder überprüfen.

Weitere Hilfekategorien