Häufig gestellte Fragen

Nein. Proctorio macht den Prüfungsteilnehmer voll bewusst Welche Berechtigungen sind erforderlich um an einer Proctorio-Prüfung teilzunehmen. Die Proctorio-Software läuft als Browser-Erweiterung, was bedeutet, dass ihr Zugriff auf die Informationen auf dem persönlichen Computer eines Testteilnehmers eingeschränkt ist und sie keine persönlichen Dateien abrufen oder Systemeinstellungen ändern kann. Wir ermutigen die Prüfungsverantwortlichen, die Prüflinge zu Beginn des Kurses mit Proctorio vertraut zu machen, um ihnen zu zeigen, was sie erwarten können.

Nein, Proctorio läuft nur während einer Prüfung und während der Prüfungsprüfung. Testteilnehmer können erkennen, wenn Proctorio "eingeschaltet" ist, weil das Proctorio-Erweiterungs-Schild-Symbol grün wird. Da Proctorio eine Browser-Erweiterung ist, kann sie unmittelbar nach der Abgabe einer Prüfung deinstalliert oder deaktiviert werden, noch rechtzeitig zur nächsten Prüfung installiert oder aktiviert.

Proctorio nimmt nur während einer Prüfung auf und wenn die Video-/Audio-/Bildschirmaufnahme-Einstellungen vom Prüfungsadministrator aktiviert sind. Die Aufzeichnung beginnt direkt zu Beginn der Prüfung, nachdem der Diagnose-Precheck und die Prüfungsvereinbarung abgeschlossen wurden. Die Aufzeichnung stoppt, sobald der Prüfling die Prüfung abgibt oder beendet.

Nur genehmigte Vertreter Ihrer Institution haben Zugang zu Ihren Audio-, Video- und Bildschirmaufnahmen. Wenn Ihre Einrichtung Live-Proctoring einsetzt, wird ein Proctorio-Proctor Sie während der Prüfung überwachen, bestimmte Verhaltensweisen wie vom Prüfungsadministrator vorgegeben markieren und die Ergebnisse dann zur Überprüfung an Ihren Prüfungsleiter oder die Institution weiterleiten. Entscheidungen über mögliche Verstöße gegen die Prüfungsintegrität liegen im Ermessen Ihres Prüfungsverwalters oder Ihrer Institution.

Nein. Proctorio wird niemals auf Ihre persönlichen Dateien oder Daten zugreifen, die auf Ihrem Computer gespeichert sind.

Nein, Proctorio verwendet Algorithmen nur für Gesichts- und Blickerkennung, wenn bestimmte Einstellungen bei einer Bewertung aktiviert sind. Proctorios Software tut es nicht Führen Sie jegliche Art von algorithmischer Entscheidungsfindung durch, wie etwa festzustellen, ob eine Verletzung der Prüfungsintegrität vorliegt. Alle Entscheidungen bezüglich der Prüfungsintegrität liegen beim Prüfungsadministrator oder der Institution.

Proctorio ermutigt Prüfungsleiter, während der Prüfungen bei Bedarf Toilettenpausen einzuplanen. Bitte beachten Sie, dass unsere Support-Mitarbeiter keine Erlaubnis für Toilettenpausen erteilen können.

Nein. Der Prüfungstimer beginnt erst, nachdem die Vorprüfungen abgeschlossen sind.

Du tust es nicht! Da Proctorio über LTI mit den am häufigsten verwendeten Learning Management Systems (LMS) oder Bewertungsplattformen integriert ist, nutzen wir einfach das Single Sign-On Ihrer Institution. Alles, was Sie tun müssen, ist, sich in Ihr Learning Management System (LMS) oder die Bewertungsplattform einzuloggen und Ihre Prüfung abzulegen.

Bei Proctorio musst du keine Prüfung planen! Dein Prüfungsadministrator legt ein festgelegtes Testfenster fest, und dann kannst du deine Prüfung jederzeit während dieses Zeitfensters ablegen, egal ob um 15 Uhr oder 3 Uhr morgens.

Proctorio hat keine Standardeinstellungen, sodass nicht alle Testteilnehmer gebeten werden, einen Schreibtisch-Scan durchzuführen. Ihr Prüfungsadministrator kann einen Schreibtisch-Scan aktivieren, um sicherzustellen, dass keine unautorisierten Ressourcen für die Prüfung verwendet werden. Von der Institution genehmigte Vertreter bewerten den Schreibtisch-Scan und treffen endgültige Entscheidungen über die Prüfungsintegrität.

Während der Schreibtischscans läuft weiterhin die Zeit, aber dein Prüfungsleiter hätte dafür zusätzliche Zeit einplanen sollen. Wir empfehlen Ihnen, den Schreibtisch-Scan schnell durchzuführen und sofort zur Untersuchung zurückzukehren, um keine zusätzliche Zeit zu verlieren.

Nein, Proctorios periodischer Schreibtisch-Scan wird in zufälligen Abständen ausgelöst.

Nein. Proctorio verfolgt keine Augenbewegungen, aber wir können Gesichtserkennung einsetzen, um sicherzustellen, dass Prüflinge nicht längere Zeit von ihrer Prüfung wegschauen. Dies erkennt einfach die Anwesenheit eines Gesichts, das mit dem Untersuchungsfenster interagiert.

Nur der Prüfungsleiter oder die Institution kann bestimmen, welches Verhalten sie während einer Prüfung überwachen möchten. Von der Institution zugelassene Vertreter prüfen anschließend die Prüfungsversuche, um festzustellen, ob ein markiertes Verhalten tatsächlich die Integrität der Prüfung verletzt.

Subtile Bewegungen, wie die erwähnten, werden wahrscheinlich nicht markiert. Selbst wenn solche Aktionen markiert werden, kann der von der Institution genehmigte Vertreter den Untersuchungsversuch überprüfen und feststellen, ob das betreffende Verhalten tatsächlich eine Verletzung der Prüfungsintegrität darstellte.

Proctorio markiert das Verhalten basierend auf den von deinem Prüfungsadministrator gewählten Einstellungen. Die Einstellungen können von Prüfung zu Prüfung unterschiedlich sein.

Nein. Proctorio verkauft keine Testteilnehmerdaten.

Die Daten der Testteilnehmer werden in sicheren, von der Institution ausgewählten Rechenzentren in Übereinstimmung mit lokalen Datenschutzgesetzen gespeichert. Während der Prüfungsvorabprüfungen werden Sie darüber informiert, wo sich das Rechenzentrum Ihrer Institution befindet.

Proctorio speichert die Aufzeichnungsdaten so lange, wie es die Institution oder das lokale Gesetz vorschreibt. In manchen Fällen sind das nur sieben Tage. Dies hängt jedoch von der individuellen Vereinbarung mit jeder Partnerinstitution ab. Während der Prüfungsvorprüfungen werden Sie darüber informiert, wie lange Ihre Aufnahmen gespeichert werden.

Proctorio bewahrt die gespeicherten Daten bis zu 30 Tage nach Vertragsende auf, sofern nicht von der Institution anders festgelegt. Am Ende der 30 Tage werden die Daten entweder an die Institution übertragen oder vernichtet.

Daten, die außerhalb der USA gesammelt werden, werden nicht in die USA übertragen. Proctorio speichert Daten in lokalen Rechenzentren und betreibt alle Anstrengungen, die lokalen Datenschutzgesetze einzuhalten.

Alle Aufzeichnungsdaten, die von Institutionen gesammelt werden, die mit uns in den USA zusammenarbeiten, bleiben in US-basierten Rechenzentren. Proctorio unternimmt alle Anstrengungen, um die staatlichen und regionalen Datenschutzgesetze einzuhalten.

Hackrate ist ein renommiertes Team von IT-Sicherheitsexperten und ethischen Hackern mit der Mission, die digitale Sicherheit zu verbessern. Sie helfen uns, potenzielle Schwachstellen zu beheben und gewährleisten die Sicherheit der Proctorio-Software für Prüflinge und Prüfungsadministratoren weltweit. Wir laden ethische Hacker und Cybersicherheitsfachleute ein, indem sie detaillierte Fehlerberichte auf unserer Seite einreichen. Datensicherheitsseite.

Nein, wir nutzen kein Tastendruck-Fingerprinting. Wir verfolgen jedoch Tastenanomalien, um festzustellen, ob ein Testteilnehmer konsequent mit der Prüfung interagiert.

Ihr Prüfungsleiter hat gebeten, dass Sie Ihren Studenten- oder von der Regierung ausgestellten Ausweis scannen, um Ihre Identität zu bestätigen. Wenn Ihr Prüfungsadministrator die automatisierte Verifizierungs-ID aktiviert hat, wird ein Bild Ihres Ausweises gesammelt und dann nur Ihrem Prüfungsleiter zur Überprüfung zur Verfügung gestellt. Wenn sie Live-Verifizierungs-ID aktiviert haben, wird ein Proctorio-Live-Proctor dein Bild in Echtzeit mit dem Bild auf deiner ID-Karte zu Beginn der Prüfung vergleichen. Sobald deine Identität validiert ist, darfst du an der Prüfung teilnehmen.

Wir wissen, dass es während einer Prüfung unerwartete Geräusche geben kann. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Familienmitglieder oder Mitbewohner darüber zu informieren, dass Sie bald mit einer Prüfung beginnen. Wir ermutigen Sie außerdem, Ihre Bedenken vor der Prüfung mit Ihrem Prüfungsleiter mitzuteilen. Auch wenn du wegen etwas Hintergrundgeräusch markiert wirst, überlässt Proctorio letztlich deinem Prüfungsleiter die Entscheidung darüber, ob dieses Geräusch eine Verletzung der Prüfungsintegrität darstellt.

Wenn die Webcam Ihr Bild nach mehreren Versuchen nicht aufnimmt und Sie versucht haben, den Winkel der Webcam oder des Hintergrunds zu verändern, öffnet sich automatisch ein Support-Chatfenster. Unser Support-Team hilft Ihnen, die Prechecks zu bestehen und Ihre Prüfung zu beteiligen. Bitte sehen Sie unser Prüfungsumgebungsleitfaden Für weitere Tipps, wie du deinen Prüfungsraum für den Erfolg einrichten kannst.

Möglicherweise erleben Sie Blendung durch die Reflexion der Linsen. Um das zu beheben, versuche, den Winkel deines Kopfes etwas anzupassen. Du kannst auch die Helligkeit deines Computermonitors herunterdrehen. Sie können Ihre Brille abnehmen, um die Pre-Check zu bestehen, und sie nach Beginn der Untersuchung wieder aufsetzen.

Nein, Proctorio hat keinen Zugriff auf Ihren Browserverlauf.

Wir empfehlen, dass Prüfer ihre Prüfungen in einem neutralen Bereich ablegen. Wenn möglich, sind einige Optionen Ihr Küchentisch, Ihr Wohnzimmer oder ein öffentlicher Bereich wie eine Bibliothek. Wir wissen, dass jeder sein Bestes gibt, um eine neutrale Testumgebung zu finden, und ermutigen Prüfungsverantwortliche, Empathie und Verständnis gegenüber den Prüflingen zu zeigen.