Ein Gleichgewicht finden

Gestern entschied ein Richter in Ohio, dass eine Universität, die während einer online überwachten Prüfung einen "Room Scan" durchführt, nach dem vierten Verfassungszusatz verfassungswidrig ist. Obwohl sie normalerweise eher strafrechtliche und soziale Gerechtigkeitsangelegenheiten vorbehalten ist, entschied der Richter, dass die Änderung auf die Universität zutrifft und ihre Maßnahmen als Verletzung des Rechts der Studierenden gegen eine illegale Durchsuchung einstufen.

Obwohl ein Konkurrent von uns an dieser Klage beteiligt war und nicht wir, beeinflussen solche rechtlichen Entscheidungen offensichtlich die Entscheidungen, die wir treffen, wenn wir versuchen, Universitäten Optionen zu bieten, um die vielfältigen Bedürfnisse ihrer Studierenden zu erfüllen. Hier sind einige Gedanken, die unsere Herangehensweise an diese Aufgabe prägen:

1. Proctorios Dienstleistungsangebot wird à la carte angeboten. Jede Universität oder Institution, die mit uns einen Vertrag abschließt, hat volles Ermessensspiel, ob sie unsere Funktionen nutzen oder nicht nutzen können.

2. Seit über einem Jahr entfernen wir uns vom Konzept eines Room Scan hin zu dem, was wir Desk Scan nennen. Wir sind der Meinung, dass dies ein gezielterer Ansatz ist, der die sehr reale Sorge der Studierenden um den Schutz der Privatsphäre ihres persönlichen Raums mit der ebenso realen Sorge der Universität um die Integrität ihrer akademischen Marke in Einklang bringt.

3. Ein Gleichgewicht zu finden steht tatsächlich im Zentrum der meisten Bedenken und Kontroversen dieses Wandels zum Online-Lernen. Online-Proktoring bietet Unterkunft und Bequemlichkeit. Aber es muss auch akademische Überprüfung bieten. Während der Hochphase der Pandemie hatten die Studierenden manchmal konkurrierende Bedürfnisse nach Privatsphäre und dem Fortschreiten ihres Abschlusses. Da die COVID-Beschränkungen gelockert wurden und die Schüler wieder Präsenzunterricht nehmen, haben sich viele an den zusätzlichen Komfort gewöhnt, den das Remote-Prüfungsschreiben bietet.

4. Unser Engagement für die Unterstützung der Studierenden hat nicht nachgelassen, auch wenn wir während der Pandemie ein exponentielles Wachstum erlebt haben. Unsere Einstellungen ermöglichen weitere Anpassungen. Eine Universität kann Desk Scan nicht nur für den gesamten Campus, für eine Fachrichtung oder eine ganze Klasse ein- oder ausschalten, sondern auch einzeln für Studierende, die Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre äußern.

5. Die Situation scheint in diesem Fall das Teilen von Fotos und/oder Aufnahmen des betreffenden Schülers zu beinhalten. Proctorio hat eine strikte Datenrichtlinie gegen solche Handlungen. Die von uns durchgeführten Aufnahmen erfolgen auf Wunsch der Universität und werden ausschließlich mit dem Professor des Kurses oder einem anderen genehmigten Administrator geteilt. Sie können nicht heruntergeladen und gespeichert werden, um unüberwacht, offline angezeigt oder an Dritte weitergeleitet zu werden. Andere Konkurrenten von uns erlauben das, aber es ist eine Grenze, die wir nicht überschreiten werden. Wir haben wegen dieses Problems sogar Geschäfte verloren. Die Daten müssen zwischen dem Studierenden und der möglichst begrenzten Anzahl von Universitätsmitarbeitern bleiben, die den Test durchführen können.

Proctorio begann als Unterkunft. Wir begannen als eine Kraft, um das Spielfeld für alle Lernenden ein wenig mehr auszugleichen. Egal, ob ein Schüler im Rollstuhl sitzt und eine Schule besucht, die nicht ADA-konform ist, oder ein trans Schüler, der von Klassenkameraden gemobbt wird, oder ein Student in einkommensschwachen Wohnheimen, der hat keine starke Internetverbindungoder als berufstätige Eltern, die keine bezahlbare Kinderbetreuung finden, glauben wir, dass wir diesen Gemeinschaften einen dringend benötigten Service bieten. Wir sollten nie die einzige Testoption für die Schüler sein. Die Pandemie veränderte diese Dynamik. Jetzt, in dieser neuen Phase, sehen viele Studierende Online-Lernen nicht als ein Bedürfnis, sondern als ein Bedürfnis, das man haben möchte. Es gibt ihnen die wertvollsten Güter: Zeit und Bequemlichkeit. Für sie haben sie die Argumente ausbalanciert und die Kompromisse akzeptiert.

Wir werden die nächsten Schritte in diesem Fall weiterhin beobachten und unser Produkt weiterentwickeln, damit es ein Werkzeug für Lehrkräfte bleibt, die die Interessen und Bedürfnisse von Schülern weltweit erfüllen wollen.