
Die Fakten klarstellen: Über die Aufnahme in die Prüfung
ErreichbarkeitWenn es um eine Prüfung geht, ist das Timing alles. Das Letzte, was du willst, ist, wertvolle Minuten damit zu verschwenden, aufgenommen zu werden. Lass uns darüber sprechen, wie lange es wirklich dauern sollte.
Schauen wir uns zunächst einige Statistiken an. Basierend auf 3.796 aktuellen Chat-Transkripten betrug die durchschnittliche Zeit für Prüflinge (die mit dem Chat-Support in Kontakt kamen) 67,17 Sekunden – das entspricht im Grunde 1 Minute und beinhaltet die Zeit, die für die verschiedenen erforderlichen Hardwareprüfungen und Verifizierungen aufgewendet wurde. Die meisten Prüflinge müssen keine Support-Chats starten und können ihre Prüfungen problemlos starten.
Die Seite "Bevor Sie beginnen" enthält oft Details darüber, was aufgezeichnet wird, was zu erwarten ist und wie Sie während der Prüfung auf den Support zugreifen können. Anschließend durchlaufen Sie einen sogenannten "Systemdiagnose-Test", der vor dem Betreten überprüft, ob Ihr Gerät eine funktionierende Webcam, ein Mikrofon und eine Verbindung hat. Manchmal warnt Proctorio Sie sogar, wenn Sie zu viele geöffnete Fenster haben oder Ihr Gerät wenig Speicher hat.
Wenn Ihr Untersuchungsadministrator die Webcam- oder Audio-Verifizierung aktiviert hat, müssen Sie vor Beginn der Untersuchung auch einen Webcam-Bildtest durchführen, um sicherzustellen, dass Ihre Beleuchtung und Positionierung ausreichen. Fehler werden häufig durch Faktoren wie Brillengläser oder schlechtes Licht verursacht. Auch wenn diese Schritte unpraktisch erscheinen mögen, sind sie unerlässlich, um die Sicherheit und Fairness des Testprozesses zu gewährleisten.
Wie lange ist zu lange für die Prüfung? Wenn Sie feststellen, dass es übermäßig lange dauert, diese ersten Schritte zu durchlaufen, ist das ein klares Zeichen dafür, dass etwas nicht stimmt. Sie sind damit nicht allein. Das Support-Team von Proctorio steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie per Live-Chat, E-Mail oder sogar Telefonat zu unterstützen. Ihre Zeit und Mühe sind wertvoll, und unser Ziel ist es, ein reibungsloses und stressfreies Prüfungserlebnis zu gewährleisten.
Bleiben Sie ruhig und selbstbewusst, in dem Wissen, dass Sie das Wissen und die Unterstützung haben, die Sie zum Erfolg benötigen.
Hinweis: Dieser Blogbeitrag wurde am 9. Oktober 2023 zur besseren Verständlichkeit aktualisiert.
