Verantwortungsvolle KI dreht sich um Governance, nicht nur um Technologie

Die meisten Softwareunternehmen integrieren inzwischen KI in ihre Produkte. Dadurch verändert sich die Diskussion. Anstatt zu fragen: "Verwendet dieses Produkt KI?", fragen Kunden zunehmend: "Wie wird diese KI verwaltet?"

Das ist ein wichtiger Unterschied.

KI aufzubauen ist eine Herausforderung. Sie verantwortungsvoll über die Zeit zu steuern, ist eine andere.

Bei ProctorioWir glauben, dass Governance eine der prägenden Methoden werden wird, wie Organisationen KI-Anbieter bewerten. Deshalb haben wir in investiert ISO/IEC 42001, dem weltweit ersten internationalen Standard für KI-Managementsysteme.

Der schwierige Teil ist nicht, KI zu bauen

Die Entwicklung einer KI-Fähigkeit ist nur der erste Schritt. Die eigentliche Arbeit beginnt, nachdem sie eingesetzt wurde.

KI-Modelle entwickeln sich weiter. Neue Risiken entstehen. Vorschriften ändern sich. Die Erwartungen der Kunden steigen weiter.

Verantwortungsvolle KI erfordert ein fortlaufendes Managementsystem, das Verantwortlichkeit definiert, die Leistung überwacht, Risiken bewertet und kontinuierlich den Einsatz von KI in der gesamten Organisation verbessert.

Genau dafür wurde ISO/IEC 42001 geschaffen.

Wie KI-Governance bei Proctorio aussieht

Für uns ist verantwortungsvolle KI kein Statement, sondern ein operativer Prozess.

Im Rahmen unserer ISO/IEC 42001-Zertifizierung haben wir mehr als möglich umgesetzt 25 dokumentierte KI-Governance-Richtlinien die leiten, wie KI entwickelt, überwacht und gewartet wird.

Diese Richtlinien werden durch laufende Praktiken unterstützt, darunter:

• Regelmäßige Bewertungen von Fairness und Bias, um sicherzustellen, dass unsere KI-Systeme Nutzer konsequent behandeln.
• Regelmäßige Führungsüberprüfungen zu KI-Risiken, Governance-Aktivitäten und Verbesserungsmöglichkeiten.
• Bewertung der KI-Governance-Praktiken der Drittanbieter, auf die wir uns verlassen, denn verantwortungsvolle KI geht über unsere eigenen Produkte hinaus.

Das sind keine jährlichen Übungen. Sie sind Teil eines kontinuierlichen Managementprozesses, weil sich KI selbst ständig verändert.

Warum das wichtig ist

Organisationen, die KI bewerten, sollten nicht nur Funktionen vergleichen. Sie sollten auch verstehen, wie diese Funktionen geregelt werden.

Ein KI-Modell ist nur ein Teil der Gleichung. Die dahinterstehenden Richtlinien, Aufsicht, Risikomanagement und Verantwortlichkeit bestimmen, ob es im Laufe der Zeit vertrauenswürdig ist.

Genau das helfen unabhängige Standards wie ISO/IEC 42001 zu validieren.

Fragen, die jede Organisation stellen sollte

Egal, ob Sie Bewertungssoftware, HR-Plattformen, Finanzanwendungen, Gesundheitssysteme oder Produktivitätstools bewerten – fragen Sie Ihre Anbieter nach KI-Governance, nicht nur nach KI-Fähigkeiten.

Einige gute Fragen sind:

• Hast du ein formelles KI-Managementsystem?
• Wurde es unabhängig geprüft?
• Wie beurteilen Sie Fairness und Voreingenommenheit?
• Wer ist verantwortlich für die KI-Aufsicht?
• Wie oft überprüfen und aktualisieren Sie Ihre KI-Governance-Praktiken?
• Wie bewerten Sie die KI-Governance Ihrer eigenen Anbieter?

Diese Fragen sind wichtig, weil KI-Governance nicht statisch ist.

Es ist ein bewegliches Ziel.

Die Technologie entwickelt sich rasant. Vorschriften entwickeln sich weiter. Neue Risiken entstehen. Organisationen sollten erwarten, dass sich ihre Anbieter mit ihnen weiterentwickeln.

Bei Proctorio sind wir überzeugt, dass verantwortungsvolle KI kontinuierliche Aufsicht, messbare Prozesse und unabhängige Validierung erfordert, nicht nur gute Absichten.

Heute fragen Kunden Lieferanten, ob sie es sind ISO 27001 zertifiziert, um zu verstehen, wie sie Sicherheit managen. Wir sind überzeugt, dass die KI-Governance in die gleiche Richtung geht.

Bald werden Organisationen nicht mehr nur fragen, ob ein Produkt KI verwendet.

Sie werden fragen, wie gut diese KI gesteuert wird.